Презентация для прессы Сентябрь, 2013 Коллекция
О ПРОГРАММЕ «КОЛЛЕКЦИЯ» 1 Запуск программы 17 сентября 2013 года Программа «Коллекция» - это собственная программа лояльности для клиентов ВТБ24, которая дает возможность получать подарки, просто совершая повседневные покупки. С момента регистрации в программе, расплачиваясь картой ВТБ24 в магазинах, ресторанах, на заправках, в интернете, и во всех других торговых точках, участники программы смогут получать бонусы и обменивать их на вознаграждения из каталога программы.
Повседневные покупки по карте Получение бонусов за каждую покупку Получение подарков из каталога на bonus.vtb24. ru 2 О ПРОГРАММЕ «КОЛЛЕКЦИЯ» Цели программы: Повышение транзакционной активности и активация базы клиентов Повышение лояльности клиентов Привлечение новых клиентов Как работает Программа «Коллекция»: Карты, участвующие в Программе: В Программе участвуют зарплатные и кредитные карты: «Классическая карта ВТБ24», «Золотая карта ВТБ24», «Платиновая карта ВТБ24». В ближайшее время программа будет распространена и на дебетовые карты. По картам, уже имеющим бонусную составляющую (карта «Мои условия», «Премиальная карта ВТБ24» в составе пакета «Приоритет» и совместные партнерские карты), бонусы не начисляются. Программа нацелена на работу со всем пулом держателей карт Банка, а это около 7 млн. активных карт! В планах подключение не менее 25% карт в течение 2-х лет.
ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ Высокая скорость накопления бонусов за повседневные покупки по карте. Накопление быстрее, чем у основных конкурентов. Копить бонусы быстро и легко Более 4000 подарков на любой вкус: от бытовой техники и современных гаджетов до авиабилетов по всему миру и цветов! Ассортимент составлен на основе анализа трат и потребностей клиентов ВТБ24 и включает наиболее востребованные товары и услуги. Большой каталог вознаграждений Бонусы по всем картам начисляются на один счет. К Программе подключаются все карты клиента. Единый «бонусный кошелек» Подарок будет доставлен курьером по любому удобному адресу по всей России. Доставка по всей России Все вопросы сопровождения, заказа и доставки подарков решаются командой профессионалов, выделен отдельный колл-центр, который окажет необходимую поддержку 24 / 7. Профессиональная поддержка Регулярные акции по начислению бонусов и специальным условиям получения подарков, а также рекомендации на основе личных предпочтений клиентов. Персонализированные предложения
КАТАЛОГ ПОДАРКОВ Бытовая техника Софт и игры Музыка и кино Домашний текстиль Дизайнерские аксессуары Товары для животных Книги Подписка на журналы Игрушки Конструкторы Цветы Электроника Товары для дачи Авиабилеты Отели Сувениры Развлечение и образование Подарки Путешествия Красота и здоровье Дом и семья Техника и связь Подарков много не бывает! В каталоге более 4000 вознаграждений на все случаи жизни: авиабилеты, бронирование отелей и автомобилей, цветы, игрушки, книги, бытовая техника, современные гаджеты и многое другое. Полный список вознаграждений на bonus.vtb24.ru. Список подарков и каталог партнеров постоянно пополняется!
ПАРТНЕРЫ Партнеры Программы: - онлайн мегамаркет товаров 1 в России: бытовая техника, товары для семьи и дома, книги, музыка, кино, гаджеты и мобильные телефоны и т.д. - ведущий интернет-ресурс, предоставляющий услуги он-лайн бронирования авиабилетов и отелей, аренду автомобилей по всему миру и заказ такси - международная сеть доставки цветов по всей России - один из крупнейших издательских домов в России, выпускающих журналы Voque, GQ, GQ Style, AD, Glamour, Tatler, Traveller, Brides, allure.
КЛЮЧЕВЫЕ УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ «КОЛЛЕКЦИЯ» 6 Легко! Достаточно: зайти на сайт bonus.vtb24.ru; зарегистрироваться и получить пароль для доступа в Личный кабинет. Начисление бонусов начинается сразу после регистрации! пройти активацию в программе через банкомат ВТБ24 или систему «Телебанк». Для тех, у кого еще нет карты ВТБ24, возможно подключение при оформлении карты в офисе Банка. Участие в программе бесплатное. Как стать участником Программы? Копить бонусы быстро и легко! Бонусы начисляются за покупки по карте: 1 бонус по Классической карте за каждые 50 руб. 1 бонус по Золотой карте за каждые 30 руб. 1 бонус по Платиновой карте за каждые 25 руб. Информацию о балансе бонусного счета доступна в личном кабинете клиента на сайте Программы «Коллекция». Начисление бонусов
ПРИМЕР НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСОВ И ПОЛУЧЕНИЯ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ 7 Период накопления – 3 мес. Оборот по карте за 3 мес руб. Сумма накопленных бонусов – Подарок - подписка на модный журнал или хорошая книга Участие в акциях значительно ускоряет накопление бонусов и получение подарков! Период накопления – 3 мес. Оборот по карте за 3 мес руб. Сумма накопленных бонусов – Подарок – детские роликовые коньки, фен для волос, набор для барбекю Классическая карта ВТБ24 Золотая карта ВТБ24
Теперь покупки дарят подарки!