Практические вопросы BPM Вадим Коровко, руководитель отдела бизнес приложений компании АББ/ 18 сентября 2014 г.

Лидер в технологиях для энергетики и автоматизации Ведущие позиции по основным направлениям бизнеса ~145,000 сотрудников Представлена в странах +100 Основана в 1988 Путем слияния Швейцарской (BBC, 1891) и Шведской (ASEA, 1883) инжиниринговых компаний Доходы в 2013 млрд. 42 $ © ABB Group October 5, 2014 | Slide 2

© ABB Group October 5, 2014 | Slide 3 Практические вопросы BPM Возможность соответствовать правилам и стандартам SOX ISO 9001 Внешний аудит Прозрачность процессов Внедрение надежной системы контроля (ERP) Выявление ключевых показателей Оптимизация процессов Уменьшение накладных расходов Увеличение прибыли Будут ли достигнуты цели бизнеса? Что получает менеджмент?

© ABB Group October 5, 2014 | Slide 4 Практические вопросы BPM Система – не только ПО Единая терминология Наличие экспертизы Готовность следовать правилам Последовательность Порядок принятия решения Адекватна ли стоимость владения? Требования к организации

© ABB Group October 5, 2014 | Slide 5 Практические вопросы BPM Владельцы процессов Описание BP Описание решения Техническое задание Развертывание решения и сервисов Что делать с проектной командой? Внедрение ИТ решения

© ABB Group October 5, 2014 | Slide 6 Практические вопросы BPM Управление изменениями Цель Решение владельца процесса Техническое задание Комитет по изменениям Проводится регулярно Согласие всех участников Как быстро будет сделано изменение? Сопровождение ИТ решения

© ABB Group October 5, 2014 | Slide 7 Практические вопросы BPM Описание процессов необходимо Уровень детализации ERP и ECM фиксируют процессы Эффект – прозрачность Зрелость компании Возможность развития Выводы