Тема 1 ПРЕДМЕТ И МЕТОДЫ КОНФЛИКТОЛОГИИ

Литература к курсу Кольба А. И. Конфликтология. Краснодар, Кольба А. И. Конфликтология. Краснодар, Дмитриев А. В. Конфликтология. М., Дмитриев А. В. Конфликтология. М., Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. М., Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. М., 2004.

Вопрос 1 Понятие конфликта. Предметная область и структура конфликтологического знания

Объект конфликтологии Конфликт – борьба за ценности и притязания на статус, власть и ресурсы, в ходе которой оппоненты нейтрализуют, устраняют своих соперников или наносят им ущерб (Л. Козер) Конфликт – борьба за ценности и притязания на статус, власть и ресурсы, в ходе которой оппоненты нейтрализуют, устраняют своих соперников или наносят им ущерб (Л. Козер)

Основоположники конфликтологии Г. Зиммель (Германия) Г. Зиммель (Германия) Л. Козер (США) Л. Козер (США) Р. Дарендорф (Германия) Р. Дарендорф (Германия) К. Боулдинг (США) К. Боулдинг (США) Конфликтная парадигма изучения общества

Предметная область Почему возникают конфликтные ситуации? Почему возникают конфликтные ситуации? Каковы их типы и параметры? Каковы их типы и параметры? Как меняется поведение участников конфликта? Как меняется поведение участников конфликта? Как предупредить негативные и использовать позитивные последствия конфликтов? Как предупредить негативные и использовать позитивные последствия конфликтов? (Е. И. Степанов) (Е. И. Степанов)

Подходы к пониманию конфликтологии вычленение конфликтологических аспектов из различных сфер общественной жизни вычленение конфликтологических аспектов из различных сфер общественной жизни их соединение в достаточно абстрактную научную отрасль с некоторыми универсальными подходами их соединение в достаточно абстрактную научную отрасль с некоторыми универсальными подходами (А. Н. Чумиков) (А. Н. Чумиков)

Междисциплинарный характер конфликтологии Не менее 11 наук: военная наука, искусствоведение, история, математика, педагогика, политическая наука, правоведение, психология, социобиология, социология, философия (А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов) + экономика, менеджмент, этика

Структура конфликтологии общая теория конфликта общая теория конфликта отраслевые конфликтологии отраслевые конфликтологии прикладные методики урегулирования конфликтов прикладные методики урегулирования конфликтов

Задачи конфликтологии развитие «фундаментальной» теории конфликта развитие «фундаментальной» теории конфликта создание «теорий среднего уровня» создание «теорий среднего уровня» разработка «рецептов» действий в конкретных ситуациях разработка «рецептов» действий в конкретных ситуациях распространение знаний о конфликтах в обществе распространение знаний о конфликтах в обществе

Литература к вопросу Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. М., Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. М., Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. М., Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. М., Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования). М., Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования). М., Чумиков А. Н. Конфликтология социальных отношений как комплексная научная дисциплина и практическая специализация // Социс Чумиков А. Н. Конфликтология социальных отношений как комплексная научная дисциплина и практическая специализация // Социс

Вопрос 2. Методы изучения и схема описания конфликтов

Принципы исследования конфликтов принцип детерминизма (обусловленность всех явлений действием тех или иных причин) принцип детерминизма (обусловленность всех явлений действием тех или иных причин) принцип системности (трактовка всех явлений как внутренне связанных компонентов целостной системы) принцип системности (трактовка всех явлений как внутренне связанных компонентов целостной системы) принцип развития (признание непрерывного изменения) принцип развития (признание непрерывного изменения)

Общие методы исследования конфликтов Структурный анализ - выявление основных элементов конфликтного взаимодействия Структурный анализ - выявление основных элементов конфликтного взаимодействия Процессуальный анализ - определение основных этапов, или стадий развития конфликта Процессуальный анализ - определение основных этапов, или стадий развития конфликта Типологизация Типологизация

Методы прогнозирования конфликтов Моделирование: Моделирование: - Структурно-логическое - Математическое - Компьютерное (Л. Блумфилд)

Социологические методы Интервью Интервью Экспертный опрос Экспертный опрос Фокус-группа Фокус-группа Контент-анализ Контент-анализ Анкетирование Анкетирование Тестирование Тестирование

Специальные методы Диагностика Диагностика Экспертиза Экспертиза Ситуационный анализ (кейс-стади) Ситуационный анализ (кейс-стади) Сравнительный анализ Сравнительный анализ

Схема описания конфликта по М. Дойчу характеристики конфликтующих сторон характеристики конфликтующих сторон предыстория взаимодействий конфликтующих сторон предыстория взаимодействий конфликтующих сторон природа конфликта природа конфликта социальная среда социальная среда заинтересованные стороны заинтересованные стороны стратегия и тактика стратегия и тактика результаты конфликта результаты конфликта

Картографирование конфликта Описание проблемы в общих чертах Описание проблемы в общих чертах Определение участников конфликта Определение участников конфликта Перечисление потребностей и опасений участников Перечисление потребностей и опасений участников Выявление возможностей взаимодействия участников Выявление возможностей взаимодействия участников

Литература к вопросу Дойч М. Разрешение конфликта. Конструктивные и деструктивные процессы // Социально- политический журнал Дойч М. Разрешение конфликта. Конструктивные и деструктивные процессы // Социально- политический журнал Зеркин Д. П. Основы конфликтологии. Ростов н/Д, Зеркин Д. П. Основы конфликтологии. Ростов н/Д, Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. М., Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. М., 1992.