Практика оказания услуг по моделям аренды приложений корпоративным заказчикам Валерий Гущин Круглый стол «SaaS: расширение сервиса» 18 февраля 2010, Москва

Условия для развития SaaS модели распространения ПО Ограничение возможности капитальных инвестиций в условиях экономического кризиса способствует развитию модели аренды приложений Развитие технологий виртуализации, телекоммуникационных сетей и дата-центров способствует росту предложений услуг аренды приложений Весомые преимущества для пользователей формируют спрос на услуги аренды приложений: –Оплата только реального использования ПО (функционал * время * пользователи) –Быстрая скорость и низкая трудоемкость развертывания –Отсутствие требований к специальной ИТ- инфраструктуре

Модель SaaS - особенности корпоративного сегмента Повышенные требования к информационной безопасности выявляют ограниченность публичного хостинга и ведут к развитию модели Private Cloud (аренда приложений внутри корпоративной сети) Обязательность кастомизации под потребности заказчика приводит к ограниченности спроса на готовые приложения по модели SaaS и росту спроса на платформы разработки по модели аренды приложений (PaaS)

Практика аренды платформы разработки приложений PaaS Объекто-ориентированная платформа разработки (среда разработки и оказания услуг) Набор базовых приложений (управление проектами, договорами, взаимоотношениями, персоналом …) Две модели сбыта: SaaS и Private Cloud Архитектура платформы Cyscom на базе платформы Microsoft

Практика оказания интегрированных услуг Заказчикам становится удобнее и выгоднее получать все услуги от единого поставщика Пример комплексной услуги от ИТСК Сервисный договор (SLA) по модели SaaS Разработка дизайнов сайтов Разработка сайтов Хостинг сайтов –Услуги центра обработки данных –Услуги связи (Телематика) –Аренда приложений Интеграция сайтов Подготовка контент-редакторов Сопровождение сайтов

Практика использования офисных приложения в качестве фронтальных к ERP DBMS OeBS BDC Web- service Изменение модели доступа конечных пользователей к ERP системам (через порталы) требует и изменения модели лицензирования ПО Не все производители ПО к этому готовы

Информация о компании Аутсорсинговая компания Численность более 4 тысяч 24 региона присутствия Партнер Microsoft, SAP, Oracle, 1С, Cyscom Оператор связи (5 видов лицензий) ЦОД Москва, Омск