11-я ежегодная конференция РАМУ «Рынок маркетинговых услуг. Новые: времена, дыхание, вызовы, тренды»

Рынок маркетинговых услуг Сегментация рынка маркетинговых услуг и востребованность различных видов услуг у Заказчика (по Классификатору деятельности агентств РАМУ в 2009 г.)

Рынок маркетинговых услуг В сфере маркетинговых услуг сегодня занято более 500 тыс. социально и экономически активного населения страны. Не менее 100 тыс. человек работают в московских компаниях.

Кризисный 2009 год По оценкам экспертов РАМУ-АКАР падение рекламных бюджетов (по сравнению с 2008 г.) составило: печатные СМИ -43% наружная реклама -41% радио -36% btl-услуги -28% Эта статистка демонстрирует тенденцию значительного сокращения рекламодателями рекламных кампаний в массмедиа, переход к «быстрым продажным» инструментам и точечным механизмам прямого маркетинга. Однако сегодня экспертное сообщество пришло к выводу о необходимости изменения методики подсчета рекламных бюджетов в btl-сегменте и приступило к разработке новых технологий расчёта объемов btl-рынка.

Ежегодное исследование btl-рынка Исследование «Отношение рекламодателей к рынку маркетинговых услуг -2010» Опрос проведен Институтом маркетинговых исследований ГфК-Русь - российским дочерним предприятием крупнейшей в Европе и в мире исследовательской компании GfK Group. Заказчики: Ассоциации Маркетинговых услуг (РАМУ) и Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР).

Цели исследования Изучение уровня известности агентств btl-услуг среди рекламодателей; Выявление экспертных оценок основных игроков, работающих в ключевых сегментах индустрии услуг по продвижению продуктов и услуг; Ранжирование наиболее известных BTL-агентств по следующим показателям: -Общий рейтинг BTL-агентств по уровню осведомленности и по доле пользователей их услугами. -Рейтинг BTL-агентств в каждом из сегментов рынка: Direct marketing; Consumer Promotion; Trade marketing; Event marketing; POSM & In- StoreVisual Communications, сувенирная продукция; Digital marketing; Интегрированные коммуникации. Оценки клиентами основных игроков рынка в каждом сегменте по параметрам: Известность - Креативность - Качество исполнения проектов - Надежность

Методология и описание исследования

Результативность рассылки он-лайн анкет

Методология и описание исследования

Использование различных видов BTL-услуг

Тенденции Кризис стимулировал btl-индустрию. Отмечен рост следующих сегментов: Сейлз промо. Стало популярным как быстрый продажный инструмент, стимулирующий покупательский спроса, товародвижение и реализацию товара. Трейд маркетинг. Привлек внимание заказчиков в результате своей эффективности в продвижении товаров/услуг в торговых каналах. Прямой маркетинг (программы лояльности, CRM-системы). Интерес к технологиям прямого маркетинга связан с его уникальными возможностями работы с каждым клиентом, ориентированностью не на продаваемый товар, а на интересы покупающего товар потребителя. Цифровой маркетинг (цифровые решения, SMS-сервисы, и пр.). Главная причина для наступления «цифрового» сегмента – это его способность более точно прослеживать эффективность маркетинговых вложений. Кроме того, в интернете стоимость контакта сопоставима с телевизором и другими классическими медиа.

BTL в мире Доля BTL в числе всех расходов на маркетинг: в США более 60% в Европе 49% в Польше 47% в России – около 25%. НАМ ЕСТЬ КУДА РАСТИ!

Причины отставания Закрытость btl-рынка; Непрозрачность btl-рынка; Недоверие со стороны компаний-клиентов.

Решение: BTL-2010 Классификатор деятельности агентств. Систематизация индустрии, решение проблемы позиционирования услуг каждого конкретного агентства в едином рыночном пространстве. Правила проведения тендеров. Регламентация взаимоотношений Клиент-Агентство. Внедрение Тендерного Кодекса. Создание системы защиты Агентств от необоснованных денежных потерь. Стандартизация финансовых взаимоотношений Клиент-Агентство. Создание и согласование рекламодателями и рекламными агентствами приемлемых для всех принципов финансовых взаимоотношений. Система независимого аудита рекламных btl- кампаний.

Спасибо за внимание!