Результаты социологического опроса, проведенного в целях изучения общественного мнения о ФЦП «Электронная Россия» НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ РЕГИОНАЛЬНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ И ПОЛИТИЧЕСКИХ ТЕХНОЛОГИЙ «ЭКСПЕРТНОЕ СООБЩЕСТВО»

2 Параметры исследования Дата проведения опроса октября 2006 г. Объект Городское население Российской Федерации старше 18 лет Выборка Объем выборки – 1600 человек Задачи социологического опроса Определение степени использования на практике информационно-коммуникационных технологий Выявление потребности населения в использовании различных информационно-коммуникационных технологий Определение отношения к ходу реализации ФЦП «Электронная Россия» и ее отдельных направлений Метод Личное формализованное интервью География проведения опроса 27 городов России, включая Москву и Санкт-Петербург

Результаты исследования / Пользователи персональных компьютеров 44% городского населения России пользуется компьютером, регулярно – практически каждый четвертый горожанин (24%). За год число пользователей компьютером выросло на 10 % Мужчины и женщины примерно одинаково регулярно пользуются компьютером. Жители различных городов пользуются компьютером приблизительно с одинаковой степенью интенсивности, в крупных городах немного чаще. 3

Результаты исследования / Пользователи персональных компьютеров Молодые и образованные люди значительно чаще пользуются компьютером по сравнению с другими категориями людей. В возрасте лет пользователей компьютером 81% (75% в 2005 г.), в возрасте лет – 66% (65% в 2005 г.). 4

Результаты исследования / Аудитория Интернета 13% городских жителей РФ регулярно пользуется Интернетом. С той или иной частотой Интернетом пользуется треть городского населения России - 32%. Более половины пользователей Интернета – это люди в возрасте до 39 лет. Чем выше уровень образования, тем чаще пользование Интернетом. Потенциальная аудитория Интернета – все пользователи компьютером

Результаты исследования / Подключение к Интернету Модем («dial-up») – самый распространенный вид подключения к Интернету. Выделенные линии являются вторым по популярности средством выхода в сеть. Их число за год существенно выросло. Наибольшее распространение выделенные линии получили в Центральном, Уральском и Северо-Западном федеральных округах, в Дальневосточном и Приволжском – модемное соединение. 6

Результаты исследования / Места использования Интернета Большинство пользователей выходят в Интернет дома (62%) и на работе (45%). Сохраняется большой неудовлетворенный спрос на доступ в Интернет в местах общественного пользования (Интернет-кафе – 17%, библиотеки – 28%, отделения почты – 25% и др.). Желание пользоваться общественным доступом в Интернет выражают представители всех возрастных групп. Молодежь готова использовать различные варианты общественного доступа, но как и старшее поколение отдает предпочтение почте. 7

Результаты исследования / Цели использования Интернета Интернет остается серьезным источником получения справочной информации, и используется для работы и учебы, развлечений и переписки. Интернет стал шире ис- пользоваться по всем направлениям. Но ряд направлений – медицин- ские консультации, услуги в области приобретения товаров, взаимодейст- вия с органами власти, дистанционное обучение – остаются наиболее не- удовлетворенными: на каждого человека, исполь- зующего Интернет в этих целях, приходится от по- лутора до двух человек, которые хотели бы ис- пользовать для этого Интернет. 8

Результаты исследования / Информированность о Федеральной целевой программе «Электронная Россия» О программе «Электронная Россия» знают или слышали 29% опрошенных, из них 15% (8% в 2005 году) знакомы как минимум с основными положениями программы. Высокий уровень осведомленности демонстрируют городские жители в возрасте лет – 35%, с незаконченным высшим (38%) и высшим (35%) образованием. Информированность об отдельных направлениях программы выше – до 42% городского населения (31% в 2005), в том числе, до 54% людей в возрасте лет. 9

Результаты исследования / Информированность об отдельных направлениях ФЦП «Электронная Россия» Программа «Электронное правительство» известна 14% городского населения. «Электронный документооборот» – 21% (в том числе, почти трети городских жителей в возрасте лет). «Информатизация учебных заведений» – 42% (в том числе, более половине городских жителей в возрасте лет и лицам с незаконченным высшим и высшим образованием, причем каждый второй из всех опрошенных считают эту программу важной). «Дистанционное образование» – 35% (в том числе, более 40% людей в возрасте до 49 лет). «Телемедицина» – 27% (в том числе, более 30% людей в возрасте лет). «Киберпочта» – 31% (в том числе, 45% людей в возрасте лет). «Киберпресса» – 25% (в том числе, более 30% людей в возрасте до 49 лет). «Общественный доступ в Интернет» – 40% (в том числе, почти половина людей в возрасте до 39 лет, причем более трети всех опрошенных считает эту программу важной). 10

Результаты исследования / Заинтересованность в ФЦП «Электронная Россия» Около половины городского населения хотели бы знать больше о программах по внедрению новых информационных технологий, в том числе, о программе «Электронная Россия». Наиболее предпочтительный канал получения новой информации - телевидение и пресса. Пользователи Интернета также хотели бы прежде всего узнавать о данных программах из телевидения, на втором месте у них стоит Интернет. 11

Результаты исследования / Развитие информационных технологий Как и в 2005 году дальнейшему внедрению информационных технологий, по мнению респондентов всех возрастных категорий, в наибольшей степени способствовали бы снижение стоимости и повышение качества связи, а также повышение уровня компьютерной грамотности. 12 Важная задача для развития информационных технологий (по годам) (в % от числа опрошенных)

Результаты исследования / Развитие информационных технологий Наилучшее развитие программ в области информационных технологий, по мнению населения, в состоянии обеспечить органы власти различного уровня. За год вырос авторитет, прежде всего, федеральных органов власти. Для пользователей Интернета также вырос авторитет федеральных властей, бизнес оказался на втором месте. 13

Результаты исследования / Целевая аудитория ФЦП «Электронная Россия» Особую группу составляют городские жители в возрасте до 29 лет: 81% представителей этой возрастной группы пользуются компьютером; 72% пользуются Интернетом; 90% считают, что развитие информационных технологий важно для них лично и 94% - что это важно для страны в целом; 35% знают или слышали о программе «Электронная Россия», но еще больше осведомленность об ее отдельных направлениях – до 54% от данной возрастной группы; 70% россиян данной группы было бы интересно знать больше о программе «Электронная Россия». 14

Результаты исследования / Мнение возрастной группы старше 60 лет Высокая доля лиц в выборке возрастной группы старше 60 лет (28% городских жителей) накладывает серьезный отпечаток на общую картину исследования мнения городского населения: только 10% пользуются компьютером, еще 3% не пользуются, но хотели бы 5% пользуются Интернетом, еще 3% не пользуются, но хотели бы, причем большинство воспользовались бы Интернетом на почте и в библиотеке. лишь 16% считают развитие информационных технологий важным для них лично, при этом 73% считают это важным для страны в целом о программе «Электронная Россия» знают или слышали 21%, но 31% знают о программе информатизации учебных заведений; 23% – о дистанционном образовании 15

Результаты исследования / Ситуация в городах, где прошла выставка «Инфоком-2006» Не первый год проводится в городах России выставка «Инфоком», на которой представлены современные информационные технологии и ФЦП «Электронная Россия». Города, где прошла выставка «Инфоком- 2006» демонстрируют более высокий уровень осведомленности о программе и более высоких уровень пользования компьютером и Интернетом, чем остальные города России 16 «Инфоком-2006» Остальные города

Доля респондентов интересующихся программой «Электронная Россия» и региональными программами информатизации? (с распределением по годам по группам городов) (в % от числа опрошенных в данных категориях) Результаты исследования / Ситуация в городах, где прошла выставка «Инфоком-2006» 2005 г г. «Инфоком Остальные городаИнфоком-2006 Остальные города Было бы Вам интересно знать больше о федеральной целевой программе «Электронная Россия»? Было бы Вам интересно знать больше о региональных, городских программах информатизации?

Спасибо за внимание! 18