Риэлтор сегодня и риэлтор завтра, перспективы российского рынка
Без специализации Риэлтор прошлых лет, это человек знающий : цены умеющий подавать объявления
Любой может быть риэлтором : Риэлтору достаточно обладать минимальными знаниями, чтобы продать квартиру. Этим бизнесом может заниматься любой : Рабочий Крестьянин Интеллегент
Время для перемен Времена меняются, - банальные показы квартир уходят в прошлое. ! Ограничения в знаниях становятся отрицательным показателем.
Современные риэлторские компании Необходимо развиваться « в ногу со временем ». Наряду с риэлтором меняется организация бизнес - процессов От неупорядоченного, плохо контролируемого бизнеса, агентства переходят к современным, высокотехнологичным и « продвинутым » компаниям.
Новые системы для оптимизации бизнес - процессов Вводятся системы CRM Создаются специализированн ые отделы Большие силы направляются на управление : репутацией создание брендов.
Конкуренты – это стимул Сегодня рынок – высоко конкурентный. ! В заданных условиях агентствам недвижимости приходится постоянно брать новую высоту.
Старый новый клиент Реклама становится дороже, и приносит мало эффекта НО результативность риэлтора, - высоко оценивается : ! самим клиентом, и поэтому источником привлечения новых клиентов становится рекомендация.
Знания сила Современный риэлтор и риэлтор будущего, это человек, обладающий большим багажом знаний : в юриспруденции психологии маркетинге
Качество Новый риэлтор, - это человек, который : верно и точно планирует свое время умеет общаться с разными клиентами исходя из их статуса и материального положения Не ищет сиюминутную выгоду, а оказывает услугу качественно, чтобы клиент вернулся или « привел » своих знакомых
Работа на тренингах Рост и развитие специалиста по недвижимости невозможно без специальных знаний. Требование профессии – это : активная работа на специальных тренингах курсах получение дополнительных знаний.
Самодостаточный брокер Хорошо подготовленный и опытный специалист становится « на вес золото ». Возникает новая проблема : ? как удержать развитого, самодостаточного брокера. Ведь давно известно, что 20% сотрудников приносят основную прибыль.
Борьба с « текучкой » Агентства должны предотвращать « текучку кадров » ! Создавать соответствующие условия чтобы « удержать кормящую руку ».
Программы поддержки персонала Внутри агентства нужно создавать свой микроклимат и все условия для плодотворной работы. Требуется активное внедрение программ : поддержки персонала обучающих программ современного технического обеспечения Необходимо своевременно выплачивать заработную плату, вводить премиальную систему.
Риэлтор в будущем это : Рост агентства и агента два взаимодополняющих фактора. Вектор развития : Повышение качества услуг Имиджа Знаний Поэтому риэлтор будущего, - это : специалист высокого уровня, отлично подготовленный профессионал под крылом сильной и надежной компании.
Спасибо за внимание ! Начальник отдела вторичной недвижимости « ЦН « Северная казна » Щербаков Дмитрий Тел : ,