Профессия МЕНЕДЖЕР по продажам банковских продуктов (кредитный менеджер)

Презентация:



Advertisements
Похожие презентации
Специальность «Коммерция» (100701) Есть люди, которые ведут переговоры между покупателями товаров или услуг и их производителями, и это – менеджеры по.
Advertisements

Личные продажи.
ФОРМИРОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ УМЕНИЙ И НАВЫКОВ ВЫПУСКНИКОВ СПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ В РАМКАХ ОСВОЕНИЯ СПЕЦИАЛЬНЫХ ДИСЦИПЛИН И.Г. Орлова Челябинский.
ПЛАН ОБУЧЕНИЯ МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ. СОДЕРЖАНИЕ 00. Вступление 01. День День День День День День День Вторая.
МАРКЕТИНГОВОЕ АГЕНТСТВО STEM Год основания – 2004 Центральный офис – Санкт-Петербург Представительство – Москва Направления деятельности 1.Интегрированные.
Менеджер по рекламе Менеджер по рекламе. Описание профессии В зависимости от места работы профессиональные задачи менеджера по рекламе могут различаться.
Топ -5 востребованных профессий тпк. Программист это специалист, занимающийся разработкой алгоритмов и программ на основе математических моделей. Деятельность.
Профессии на «Ю» Юрисконсульт Юрист Вернуться в главную презентацию ЮЮЮ.
Германский вклад в Президентскую Программу Стажировка в Германии – форматы Германский вклад в Президентскую программу.
Создание Корпоративной Книги сценариев продаж Консалтинговый проект.
Я - будущий профессионал в области торговли! Автор: Жардецкая Ульяна Михайловна, студентка 1 курса Руководители: Матыгулина В.Н., Паничева Е.С., ГАОУ МО.
Общество с ограниченной ответственностью «Илиан».
Коммерческое Предложение Подбор Персонала для Вашего Бизнеса.
Обязанности финансового менеджера Работу выполнила студентка 4 курса Кузнецова Юлия Александровна.
Итоговая аттестация тема: «Профессия юрист» Чупиной Екатерины 9Б класс.
CRM «1С» Функциональность, Стоимость внедрение. «Основные компоненты CRM». управление контактами, управление продажами, продажи по телефону, управление.
Я - будущий секретарь-референт Выполнила: Телкова Ольга.
Определение CRM CRM (Customer relationship management) управление взаимоотношениями с клиентами CRM – это стратегия управления бизнесом, нацеленная на.
Секретарь-референт офисный работник с широким кругом обязанностей от приема телефонных звонков (ресепшионист) до помощника руководителя (личный секретарь).
Учебная практика по маркетингу Учебно-методический комплекс.
Транксрипт:

Есть люди, которые ведут переговоры между покупателями товаров или услуг и их производителями, и это менеджеры. Консалтинговое агентство Деловой Альянс

Необходимо для успешной деятельности хорошая подготовка в области менеджмента, экономики, права и социальной психологии. Желательны знание и умение работать на ЭВМ. Менеджер по продажам БП является связующим звеном между Клиентом Банка и Банком. Осуществляет поиск Клиентов, проводит переговоры с ними, оформляет сделку и передает заказ в отдел по работе с клиентами Банка. Организует выполнение заказа и контролирует соблюдение сроков и условий. Сдает заказ клиентам. Краткая информация о профессии

Менеджер по продаже БП организует процесс продажи БП. Набор функций, которые он выполняет, зависит от специфики объекта продажи, величины и должностной структуры предприятия, в котором он работает. В небольших фирмах менеджеру по продажам приходится выполнять все обязанности, связанные с процессом продаж, в крупных фирмах менеджер по продаже могут заниматься только поиском клиентов, переговорами и заключением сделок.

ОБЯЗАННОСТИОБЯЗАННОСТИ далее

Поиск прямого или телефонного контакта с потенциальным покупателем (работа со справочниками, адресными книгами, визиты, телефонные звонки) Организация мероприятий по представлению своих услуг и привлечению внимания потенциальных клиентов (организация презентаций, участие в выставках, представление своей фирмы в компьютерной сети и т.п.). Поиск покупателя Обязанности

- Организация встречи с потенциальным клиентом; - Создание благоприятного эмоционального фона для делового общения; - Выслушивание клиента, получение информации о его потребностях; - На основании этой информации, и сведениях о преимуществах продукта, возможностях БП, и его условиях формирование предложения данному клиенту; - Обсуждение предложения, ответ на вопросы и возражения клиента, поиск взаимовыгодных вариантов сделки; - Заключение сделки; - Создание предпосылок (деловых и психологических) для дальнейшего сотрудничества. Переговоры с клиентом Обязанности

Оформление сделки, торгового заказа. Передача его в отдел заказов. После переговоров с покупателем менеджер оформляет контракт Обязанности

Основная часть-это подбор продукта и оформление контракта. На этом этапе менеджер следит за правильностью выполнения работы, чтобы у клиента не возникло недовольства работой. Заказы должны выполняться как можно быстрее, но желательно точно в срок Обязанности

Сдача заказа клиенту. Это заключительный этап работы менеджера. Клиент проверяет правильность выполнения работы и, если его всё или хотя бы многое удовлетворяет, подписывает контракт с банком партнером. Менеджер ищет нового клиента. Обязанности

Изучение свойств банковских продуктов, сравнение их с конкурентными продуктами; Изучение потребностей, социального положения, личностных особенностей клиентов, ведение базы клиентов; Изучение документов, отражающих динамику продаж за определенный отрезок времени, составление отчетов. Аналитическая деятельность Обязанности

УСЛОВИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Менеджер по продажам работает в отдельном кабинете или имеет рабочее место в общем офисе. Отличительной чертой работы менеджера по продаже являются многочисленные контакты с потенциальными клиентами. Свою работу менеджер по продаже планирует и выполняет как правило в одиночку и сам несет за нее ответственность.

ТРЕБОВАНИЯ ПРОФЕССИИ К СПЕЦИАЛИСТУ Высшее экономическое образование или юридическое, специализация по объекту продаж и знание. Комплекс личностных качеств и навыков, позволяющих успешно осуществлять деловое общение и вести переговоры. Системный подход к анализу ситуации и планированию деятельности Знания основ экономики, специфики продуктов, продажей которых занимается менеджер, организаторские способности, готовность обучаться и воспринимать новое. Устойчивость к нервно-психологическим срывам.