М ИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ Р ОССИЙСКОЙ Ф ЕДЕРАЦИИ Ф ЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ В ЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Р ОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ филиал в г. Красноярске Кафедра социальной работы и социального права ДИПЛОМНАЯ РАБОТА ТЕМА: «Адаптация персонала учреждений социальной сферы» (на примере Муниципального Бюджетного Учреждения «Центр социальной помощи семье и детям «Парус») Студента: Молчанова Юлия Викторовна Научный руководитель: к.п.н., доцент Корнилова Ольга Анатольевна Красноярск – 2012

Объект исследования: процесс адаптации Предмет исследования: процесс адаптации персонала учреждений социальной сферы (на примере Муниципального Бюджетного Учреждения «Центр социальной помощи семье и детям «Парус») Цель исследования: Изучение и анализ процесса адаптации персонала учреждений социальной сферы

ТРУДОВАЯ АДАПТАЦИЯ Основной целью трудовой адаптации является: привыкание к коллективу, компании, ее неофициальной структуре; освоение основных требований корпоративной культуры и правил поведения; снижение тревожности и неуверенности, испытываемых новичком; сокращение текучести кадров; Основной целью трудовой адаптации является: привыкание к коллективу, компании, ее неофициальной структуре; освоение основных требований корпоративной культуры и правил поведения; снижение тревожности и неуверенности, испытываемых новичком; сокращение текучести кадров; Виды адаптации Профессиональная Психофизиологическая Социально- организационный Социально - психологический

ПРОЦЕСС АДАПТАЦИИ Процедура процесса адаптации проводится: в форме специальных бесед, так же проводится процедура приспособления новичка к своему статусу. Применяется процедура постепенного преодоления производственных и межличностных проблем и переходом к стабильной работе. Процесс адаптации сотрудника 1 этап. Оценка уровня подготовленности новичка 2 этап. Ориентация 3 этап. Действенная адаптация 4 этап. Функционировани е

ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ АДАПТАЦИИ НОВЫХ СОТРУДНИКОВ необходимость компенсировать недостаток трудового опыта, знаний и навыков; сложность вхождения в мужскую среду; излишняя эмоциональность и агрессивность, проблема с коллективом, если в нем могут оказаться люди психологически не совместимые, что приводит к постоянным конфликтам.

В США, Германии, Японии имеются специально разработанная программа адаптации, в которой затрагиваются вопросы, касающиеся конкретного подразделения или отдела организации. Основными функциями подразделений адаптации являются: обязанность и ответственность, отчетность, правила, осмотр подразделения, представление сотрудников. Опыт зарубежных стран по адаптации персонала в учреждениях социальной сферы

Проведение исследования адаптации персонала в Муниципальном Бюджетном Учреждении «Центр социальной помощи семье и детям «Парус». Ваш стаж работы в данной организации? организации ? 27 % 51 % 22 % От 1-3 лет Более 3 лет Менее 1 года Испытывали вы трудности при поступлении на работу? 55% 18% 27% да нет немного

Имеется ли программа адаптации? 0% 89% 11% да нет другое Занимаетесь ли Вы лично адаптацией вновь принятых сотрудников в Ваш отдел? 78% 22% 0% да нет другое

Какими методами Вы помогаете новичку адаптироваться? 45% 44% 11% Беседа об организации, о коллективе и т.д. Беседа о функциях новичка и способах работы и т.д. другое Как Вы считаете, можно ли доверить часть своих функций вновь принятому сотруднику в его первый день? 78% 22% да нет

Помощь адаптироваться новичкам существенно отнимает у Вас время? 28% 24% 48% да нет иногда Почему Вы помогаете новичкам адаптироваться? 45% 44% 11% Потому что сам(а) нуждалась в этом Потому что это влияет на эффективность работы Я не помогаю новичкам адаптироваться

Рисунок 11 – Необходимость внедрения программы адаптации.

МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ СЕМЬЕ И ДЕТЯМ «ПАРУС».

МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В МБУ «ЦСПСИД «ПАРУС». Подготовительный этап (проводится до выхода сотрудника на работу) Введение в организацию (1-2 недели) Введение в подразделение ( 1-2 недели) Введение в должность ( 2-3 месяца) Поддерживающий этап ( 3-6 месяцев)