Структура и задачи служб школьной медиации в образовательных организациях

Службы школьной медиации (или школьные службы примирения) – это новые, инновационные образования, использующие методы школьного самоуправления в разрешении и предотвращении спорных и конфликтных ситуаций между участниками образовательного процесса. Деятельность служб школьной медиации направлена на формирование безопасного пространства (среды) не только для детей, но и для взрослых, путем содействия воспитанию у них культуры конструктивного поведения в различных конфликтных ситуациях. С помощью медиации и восстановительного подхода будет создана новая, более эффективная система помощи семье и детям, а также защиты и обеспечения гарантий прав и интересов детей всех возрастов и групп, в том числе детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации или вступивших в конфликт с законом.

Цель службы – способствовать складыванию и развитию в школьном сообществе способности к взаимопониманию, к мирному разрешению споров и конфликтных ситуаций и закреплению этого как культурной традиции. Задачи: создание системы защиты, помощи и обеспечения гарантий прав и интересов детей всех возрастов и групп; создание системы профилактической и коррекционной работы с детьми, попавшими в трудную жизненную ситуацию и находящимися в социально опасном положении, детьми из неблагополучных семей, детьми с девиантным поведением; внедрение новых форм, технологий и методов работы; интеграция метода школьной медиации в образовательный процесс и систему воспитания, создание служб школьной медиации в образовательных организациях для обеспечения возможности доступа к медиации для каждой семьи и каждого ребенка; повышение эффективности социальной, психологической и юридической помощи, оказываемой детям; повышение квалификации педагогических работников по вопросам применения процедуры медиации в повседневной практике.

Дисциплинарная культура Событие Расследование Оценка (кто прав и кто не прав) Классификация (отнесение к типу ситуации) Совет, рекомендация, наказание или угроза наказанием

Восстановительная культура, культура конструктивного поведения Событие Горизонтальное взаимодействие Безоценочное понимание Изменение взгляда на ситуацию Решение проблемы Примирение Восстановление отношений до прежнего состояния Создание возможностей для роста Позитивные отношения

Структурная модель школьной службы медиации Директор Ассоциация медиаторов Школьная служба медиации Детско- взрослая команда Информация о конфликтах: администрация, учителя, родители, учащиеся ЗАДАЧИ: 1.Формирование нового типа реагирования на конфликтные и другие сложные ситуации 2.Изменение сложившихся установок педагогов, администрации, школьников и родителей 3.Введение метода медиации: дополнение и усиление существующих форм образования и воспитания восстановительными практиками

Модель поддержки школьной службы медиации Территориальная (районная) служба медиации Департамент образования Школьные службы медиации Поддержка со стороны региональной ассоциации медиаторов Социальные службы КДНиЗП Региональный координатор Кустовой координатор Администрация школ

Формирование культуры конструктивного поведения Кураторы Группа поддержки Команда службы медиации Заинтересованные лица Ассоциация медиаторов, Территориальная служба Школьная культура

Основные этапы организации службы школьной медиации в образовательной организации 1) информировать работников образовательной организации, обучающихся и их родителей о службе школьной медиации (организация информационных просветительских мероприятий ); 2) мотивировать работников образовательной организации, обучающихся и их родителей к участию в деятельности службы школьной медиации и применению метода "Школьная медиация"; 3) провести обсуждение деятельности службы школьной медиации среди работников образовательной организации, обучающихся и их родителей (формируется инициативная группа работников этой организации, а также родителей ); 4) организовать разработку согласований деятельности службы школьной медиации (в т.ч. документация, организационные вопросы) 5) обучить сотрудников образовательной организации, обучающихся и их родителей (законных представителей) методу "Школьная медиация"; 6) установить сотрудничество с органами и учреждениями профилактики безнадзорности и правонарушений, опеки и попечительства, дополнительного образования.

Литература Письмо Минобрнауки России от N ВК-844/07 "О направлении методических рекомендаций по организации служб школьной медиации" (вместе с "Рекомендациями по организации служб школьной медиации в образовательных организациях", утв. Минобрнауки России N ВК-54/07вн) Коновалов А.Ю. Школьная служба примирения и восстановительная культура взаимоотношений: практическое руководство. /под общей редакцией Карнозовой Л.М. – М.: МОО Центр «Судебно-правовая реформа», – 256 с.