О результативности системы менеджмента качества Финансового университета за 2013 г.

Степень достижения целей в области качества за 2013 г. Актуальность политики Финансового университета в области качества Результаты внутренних аудитов Степень удовлетворенности потребителей Динамика результативности функционирования процессов Основные показатели результативности системы менеджмента качества ( СМК )

Степень достижения целей в области качества за 2013 г. Цели в области качества университета в целом достигнуты Степень достижения целей 101 %

Степень достижения целей в области качества за 2012 и 2013 г.

Перевыполнение Целей в пределах свыше 150 % А – разработка новых образовательных программ на основе ФГОС ВО – 160 % А - увеличение доли образовательных программ, реализуемых совместно с работодателями ( бакалавриат )-160% Б – формирование системы прохождения практики студентами вуза на практической базе деловых партнеров университета ( бакалавриат )-160%

Перевыполнение Целей в пределах свыше 150 % Г. - подготовка и издание материалов для ДПО -150 % Г - активизация использования новых форм отбора в магистратуру и аспирантуру, включая олимпиады бакалавров, программы подготовки к приемным экзаменам -150 % 2.2. Б – формирование инфраструктуры трансфера инноваций на основе межвузовской кооперации, разработка и реализация проекта бизнес - инкубатора нулевого уровня - 160%

Перевыполнение Целей в пределах от 150 % Ж - обеспечение подразделений университета сканерами ( МФУ ) для и пользования в системе электронного документооборота -152% А.- продолжение модернизации орг. структуры факультетов -160% В.- формирование эффективного механизма конкурсного обновления кадров и набора преподавателей - исследователей на открытом международном рынке -160 %

Перевыполнение Целей в пределах от 150 % Б - совершенствование орг. структуры редакционно - издательской деятельности университета -150% А. – Реализация мероприятий, проводимых ЦОД УМО -153 % В.- реализация плана УМО по рецензированию рукописей учебников и учебных пособий, подготовленных к изданию -156 %

Перевыполнение Целей в пределах свыше 150 % Б. – наполнение образовательного портала современным учебно - методическим обеспечением -150% Б – Реализация программы « приглашенные профессора » с ведущими университетами и высшими школами % Д. - обеспечение численности иностранных граждан ( кроме СНГ ) из числа аспирантов вуза в общей численности аспирантов -150%

Перевыполнение Целей в пределах свыше 150 % З – направление на стажировку преподавателей университета для преподавания в зарубежных университетах -150 % Е. – подготовка и проведение по направлениям исследовательской деятельности научных мероприятий % Н. - подготовка к изданию и публикация монографий 160 % и научных статей -158 %

Перевыполнение Целей в пределах свыше 150 % 2.2. Д – организация, проведение и участие в мероприятиях, посвященных инновационному развитию -150 % 2.2. Л - обеспечение доли доходов от НИОКР, выполненных своими силами - 160% 3.1. Ж – повышение размера труда преподавателей и научных сотрудников до конкурентоспособного мирового уровня %

Перевыполнение Целей в пределах свыше 150 % 3.2. Ж – поддержка международной академической мобильности преподавателей и исследователей по приоритетным направлениям развития университета -150% Д – разработка и реализация механизмов привлечения в магистратуру и аспирантуру лучших выпускников других университетов -158% Е. - разработка механизмов привлечения в магистратуру 160 % и аспирантуру 140 % лучших выпускников зарубежных университетов и обмена студентов с зарубежными университетами - партнерами

Перевыполнение Целей в пределах свыше 150 % 4.1. г - осуществление аудио и видеозаписи аудиторных занятий и научных мероприятий с последующим размещением на портале -150% Б – организация предоставления стандартных университетских информационно - технологических сервисов на персональные и личные компьютеры и мобильные устройства %

А - формирование системы дистанционного консультирования специалистов в области бух. учета, аудита, налогового консультирования, финансов ( кол - во программ )– 0 % З – направление на стажировку преподавателей университета для преподавания в зарубежных университетах ( кол - во ппс, направл. на стажировку )-0 % Цели достигнутые в пределах до 51 %

А - расширение взаимодействия с зарубежными вендорами с целью привлечения современных инновационных технологий в образовательный процесс - 33% А – приобретение современных информационных и других ресурсов для проведения фундаментальных и прикладных исследований по приоритетным направлениям развития, их поддержка в актуализированном состоянии -41 % Цели достигнутые в пределах до 51 %

Л.- повышение роли Научного фонда в целях стимулирования НПС к участию в конкурсах исследовательских работ ( объем научного фонда ) -27 % Н – подготовка к изданию и публикация монографий и научных статей ( к - во статей в зарубежных изданиях ) -27 % Цели достигнутые в пределах до 51 %

Г.- разработка и реализация образовательной программы, направленной на подготовку студентов университета к эффективному поведению на рынке -44 % 4.1. Г. - осуществление аудио и видеозаписи аудиторных занятий и научных мероприятий с последующим размещением на портале ( свободный доступ )– 0 % Цели достигнутые в пределах до 51 %

4.1. Л.- обеспечение экономии ресурсов за счет мероприятий по энергосбережению и повышению энергоэффективности - 0 %; А - переход от применения персональных компьютеров к использованию виртуальных рабочих мест на основе тонких клиентов -12 %; Цели достигнутые в пределах до 51 %

Б. – разработка и внедрение регламента проведения аудита достоверности данных управленческого учета и отчетности университета ( кроме финансовой отчетности ) -0 % В. – разработка и внедрение регламента по созданию, ведению и использованию Единой университетской базы данных плановых и отчетных документов – 0% Цели достигнутые в пределах до 51 %

Степень достижения целей в области качества филиалов

Очень низкие показатели филиалов по целям ( по факту ноль ) Научный блок Прием на стажировку иностранных преподавателей из стран СНГ и дальнего зарубежья Стажировки ППС филиалов Размещение рекламы в СМИ Оказание содействия в трудоустройстве Ежегодные социологические опросы филиалов ППС, студентов, работодателей

Результативность процессов

Динамика результативности функционирования процессов

Показатели оценки результативности процессов 2013 г., имеющие отрицательную динамику по сравнению с 2012 г. Степень достижения целей в области качества (-10%) Степень удовлетворенности студентов качеством обучения (-9,1%) КП 5.1/1 Стратегический менеджмент Степень удовлетворения финансовых потребностей получателей средств субсидий в плановом периоде (-6,6 %) Степень кассового исполнения расходов доведенных лимитов бюджетных обязательств (кап. строительство) (-17,5%) КП 6.1/1 Финансовый менеджмент

Показатели оценки результативности процессов 2013 г., имеющие отрицательную динамику по сравнению с 2012 г. Выполнение плана работ по КР и ТР инженерных систем и оборудования, ППР (-8%) Степень эффективности: -потребления электроэнергии (- 14%) -теплоэнергии (-11%) - использования недвижимого имущества ( -16,5%) КП 6.3/1 Управление инфраструктурой Книгообеспеченность (-21,6%) Посещаемость (-9,6%) КП 6.3/2 Библиотечное и информационное обслуживание

Показатели оценки результативности процессов 2013 г., имеющие отрицательную динамику по сравнению с 2012 г. Степень выполнения плана по количеству участников мероприятий ЦОО и ПО (-34%) КП 7.11/1 Довузовская и дополнительная подготовка Степень выполнения плана приема на места, финансируемые из федерального бюджета по заочной форме обучения (-6%) Степень выполнения плана приема на места, с оплатой стоимости обучения пор заочной форме обучения (-11%) КП 7.1/2 Прием студентов

Показатели оценки результативности процессов 2013 г., имеющие отрицательную динамику по сравнению с 2012 г. Среднегодовой объем научных исследований на единицу НПР по штату (-25,82 тыс.руб) Процент студентов, охваченных НИРС (-22 %) Количество студенческих научных публикаций (-195 шт.) КП 7.3/2 Научные исследования кафедр и издательская деятельность Количество мероприятий по содействию трудоустройству студентов и выпускников (-15 шт.) КП 7.5.1/1 Содействие трудоустройству

Показатели оценки результативности процессов 2013 г., имеющие отрицательную динамику по сравнению с 2012 г. Экспертиза поданных предложений о создании МИП (-9 шт.) Подготовка к постановке на бухгалтерский учет объектов интеллектуальной собственности по приоритетным направлениям университета (-2 шт.) Создание МИП- 0 (не выполнен) Формирование пакетов для внесения в реестр Минобрнауки РФ МИП- 0 (не выполнен) Обучение студентов основам инновационного менеджмента и предпринимательства на базе бизнес- инкубатора (-30 студентов) КП Научные исследования НИСП и инновационная деятельность Годовой контингент обучающихся по программам ДПО (-8058 чел.) Кол-во выпускников по программам ДПО (-8656 чел.) КП 7.5/3 Проектирование и реализация программ ДПО

Результативность процессов в филиалах 2013 г.

Низкие оценки результативности процессов филиалов Новороссийск Прием студентов - 56% Научные исследования кафедр и изд. д - ть. 52% Проектирован ие и реализация ДПО - 0% Управление закупками 49%

Низкие оценки результативности процессов филиалов Краснодар Прием студентов 48% Научные исследования кафедр и изд. д - ть 30%

Низкие оценки результативности процессов филиалов Ярославль Научные исследования кафедр и изд. д - ть. 51% Управление закупками 37%

Нулевые результаты по показателям результативности филиалов Степень выполнения плана по заключению договоров о сотрудничестве ( довуз. и доп. подготовка ) Курск Доля сотрудников, ежегодно повышающих квалификацию в сфере ИТ ( управление персоналом ) Новороссийск

Нулевые результаты по показателям результативности филиалов Степень выполнения плана по заключению договоров о сотрудничестве ( довуз. и доп. подготовка ) Краснодар Среднегодовой объем научных исследований на единицу ППС по штату, тыс. руб Ярославль

К РАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИТОГОВ ВНУТРЕННЕГО АУДИТА г.г г. ( без фил.) 2013 г. (c фил.) К ОЛИЧЕСТВО ПРОВЕДЕННЫХ ВНУТРЕННИХ АУДИТОВ В ЫЯВЛЕНО НЕСООТВЕТСТВИЙ : КОЛИЧЕСТВО ЗНАЧИТЕЛЬНЫХ НЕСООТВЕТСТВИЙ КОЛИЧЕСТВО МАЛОЗНАЧИТЕЛЬНЫХ НЕСООТВЕТСТВИЙ В ЫЯВЛЕНО НАБЛЮДЕНИЙ :

К РАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИТОГОВ ВНЕШНЕГО АУДИТА г.г г. ( без фил.) 2013 г. (c фил.) К ОЛИЧЕСТВО ПРОВЕДЕННЫХ ВНЕШНИХ АУДИТОВ 2259 В ЫЯВЛЕНО НЕСООТВЕТСТВИЙ : КОЛИЧЕСТВО ЗНАЧИТЕЛЬНЫХ НЕСООТВЕТСТВИЙ КОЛИЧЕСТВО МАЛОЗНАЧИТЕЛЬНЫХ НЕСООТВЕТСТВИЙ В ЫЯВЛЕНО НАБЛЮДЕНИЙ : 2 1

Степень удовлетворенности потребителей

Основные задачи по повышению результативности СМК 1.Осуществить корректирующие действия по итогам внутреннего и внешнего аудита СМК 2013 г. 2.Владельцам процессов скорректировать цели в области качества на 2014 с учетом итогов оценки результативности процессов и степени достижения целей в области качества за 2013 г. 3.Руководителям структурных подразделений подготовить структурные подразделения, к внутреннему аудиту в апреле-мае 2014 г. и внешнему (инспекционному) аудиту в ноябре 2014 г.

Основные задачи по повышению результативности СМК 4.Владелцам процессов актуализировать стандарты СМК, скорректировать критерии оценки результативности процессов с учетом принятой Стратегии развития университета 5. Усилить исполнительскую дисциплину в университете 6. Филиалам усилить работу по совершенствованию функционирования процессов СМК, скорректировать цели в области качества на 2014 год, подготовиться к аудитам 2014 г.

Основные задачи по повышению результативности СМК Актуализировать положения о структурных подразделениях и должностные инструкции работников Владельцам процессов своевременно выполнить заявленные меры по улучшению процессов по итогам оценки результативности процессов Подготовить факультеты центрального офиса для проведения социологических опросов в марте- мае 2014 г.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Начальник управления менеджмента качества Клейменова Екатерина Владимировна Тел ,