Глава I Человек среди людей

О чем ты узнаешь Почему без общения нет человека Что такое культура общения Как победить обиду На какие вопросы ответишь В чем состоят особенности межличностных отношений? Как сохранить достоинство в конфликте?

§1. Отношения между людьми Какие отношения Какие отношения называются межличностными называются межличностными Чувства – основа межличностных отношений Чувства – основа межличностных отношений Виды межличностных отношений Виды межличностных отношений

Межличностные отношения – взаимосвязи между людьми в процессе совместной деятельности и общения

деловые деловые

Межличностные отношения – взаимосвязи между людьми в процессе совместной деятельности и общения деловые личные деловые личные

Межличностные отношения – взаимосвязи между людьми в процессе совместной деятельности и общения деловые личные приятельские деловые личные приятельские

Межличностные отношения – взаимосвязи между людьми в процессе совместной деятельности и общения деловые личные приятельские деловые личные приятельские товарищеские товарищеские

Межличностные отношения – взаимосвязи между людьми в процессе совместной деятельности и общения деловые личные приятельские деловые личные приятельские товарищеские семейные товарищеские семейные

Межличностные отношения – взаимосвязи между людьми в процессе совместной деятельности и общения деловые личные приятельские деловые личные приятельские товарищеские семейные товарищеские семейные Взаимо взаимо взаимо

Межличностные отношения – взаимосвязи между людьми в процессе совместной деятельности и общения деловые личные приятельские деловые личные приятельские товарищеские семейные товарищеские семейные Взаимо восприятие взаимо взаимо

Межличностные отношения – взаимосвязи между людьми в процессе совместной деятельности и общения деловые личные приятельские деловые личные приятельские товарищеские семейные товарищеские семейные Взаимо восприятие взаимо понимание взаимо

Межличностные отношения – взаимосвязи между людьми в процессе совместной деятельности и общения деловые личные приятельские деловые личные приятельские товарищеские семейные товарищеские семейные Взаимо действие взаимо понимание взаимо восприятие

Чувства, Объединяющие людей (позитивные): уважениелюбовьдовериеблагодарностьсимпатия Разъединяющие людей (негативные): обидазаносчивостьненавистьзавистьантипатия

Виды межличностных отношений знакомства приятельские отношения отношения товарищество дружба

Дружба

Межличностные отношения Официальные Личные

§2. Ты и твои товарищи Какие бывают группы Какие бывают группы Группы, которые мы выбираем Группы, которые мы выбираем Кто может быть лидером Кто может быть лидером Что можно, чего нельзя и что за что бывает Что можно, чего нельзя и что за что бывает О поощрениях и наказаниях О поощрениях и наказаниях С какой группой тебе по пути С какой группой тебе по пути

ГРУППА - относительно устойчивая совокупность людей, находящихся во взаимодействии и объединенных общими интересами и целями.

Лидер это личность, за которой все остальные члены группы признают право брать на себя наиболее ответственные решения, затрагивающие их интересы и определяющие направление и характер деятельности всей группы.

Групповые нормы - это совокупность правил, рекомендаций и требований, которые устанавливает коллектив для построения взаимоотношений, взаимодействия и общения внутри и вне его. Санкции –– средства охраны групповых норм. Способы порицания Способы поощрения Способы порицания Способы поощрения (наказания) (поддержки) (наказания) (поддержки) Предупреждение Благодарность Предупреждение Благодарность выговор аплодисменты выговор аплодисменты нелестное прозвище поддержка нелестное прозвище поддержка высмеивание ответственные поручения высмеивание ответственные поручения отказ от общения премии отказ от общения премии бойкот памятные подарки бойкот памятные подарки исключение из группы исключение из группы

С какой группой тебе по пути?

§3. Зачем люди общаются Что такое общение Что такое общение Каковы цели общения Каковы цели общения Как люди общаются Как люди общаются Особенности общения со сверстниками, старшими и младшими Особенности общения со сверстниками, старшими и младшими «Слово – серебро, молчание – золото» «Слово – серебро, молчание – золото»

Общение – взаимные деловые и дружеские отношения людей. Общение – взаимные деловые и дружеские отношения людей. В ходе общения происходит В ходе общения происходит обмен информацией. обмен информацией. Основная цель общения между людьми – достижение взаимопонимания.

Средства общения вербальныеневербальные письменная и устная речь, слушание и чтение взгляд, мимика, жесты, походка, поза и др.

Особенности общения

§4. Почему нужно быть терпимым Как возникает межличностный конфликт Как возникает межличностный конфликт Семь раз отмерь… Семь раз отмерь… Конфликт разгорается Конфликт разгорается Как не проиграть в конфликте Как не проиграть в конфликте

Конфликт – столкновение противоположных интересов, взглядов, стремлений, серьезное разногласие, острый спор, приводящий к борьбе Наиболее распространенные причины: разногласия противоположные желания несовпадение интересов разница чувств непонимание

Поведение в конфликтной ситуации сотрудничество компромисс приспособление избегание В чем сильные и слабые стороны каждого из типов поведения? Конфликты конструктивные неконструктивные конструктивные неконструктивные (стороны не выходят (стороны опускаются до оскорблений, (стороны не выходят (стороны опускаются до оскорблений, за рамки аргументов) грубости, подлости) за рамки аргументов) грубости, подлости)

Все конфликты когда-нибудь заканчиваются…