Заказной проект как игра Николай Михайловский генеральный директор компании «Веб-практика» Совместный семинар компании «Веб-практика», «Синерго» и «1С-Битрикс»Веб-практикаСинерго Москва, 11 сентября 2008 г.

ПРЕДСТАВИМСЯ

Группа компаний NTR – NTR Lab – компания – заказной разработчик программного обеспечения – «Синерго» – системный интегратор для малого и среднего бизнеса – «Веб-практика» – компания-разработчик сложных интернет- проектов работаем под брендом NTR с 2000 года офисы в Москве, Томске, Новокузнецке более 100 разработчиков ~50 проектов в год ISO 9001 Сertified

«Веб-практика» молодая энергичная компания в NTR Group веб-разработка премиум-класса эффективный менеджмент проектов опыт разработки сложных интернет- проектов Некоторые заказчики: mobilography.com

«Синерго» решение бизнес-задач средствами информационных технологий –создание, сопровождение и развитие информационных систем (в первую очередь, на 1С) и инфраструктур –ИТ-аутсорсинг –поставка компьютерного оборудования и лицензионного ПО постоянно развивающийся бизнес Некоторые заказчики:

БУДУ ПУГАТЬ

0% 100% 31%53%16% %33%27% 28%46%26% 23%49%28% Провалены Испытали большие проблемы Успешные 28% % % sh bad find_related.js lib stem_test.js - по данным The Standish Group International, "CHAOS 2005", "Extreme Chaos", "Chaos Report", Доля успешных ИТ-проектов невелика*

Классика (Bull Survey) Критерии провала проекта: –пропущенные сроки –превышенный бюджет –невыполненные требования проекта

Классика (KPMG Survey) Основные причины провала проектов: –плохое управление проектом (отсутствие управления рисками) –отсутствие ясной бизнес-потребности в системе –отсутствие поддержки топ-менеджеров

Классика (исследование OASIG) Источники провала проектов: –недостаточное внимание к человеческому и организационному факторам –дурной менеджмент проектов –невнимательность к запросам конечных пользователей –невнимательность к нуждам и целям бизнеса в целом

Классика (Chaos report) Источники провала проектов: 1.Неполнота требований – 13.1% 2.Отсутствие вовлеченности пользователей – 12.4% 3.Недостаток ресурсов – 10.6% 4.Нереалистичные ожидания – 9.9% 5.Отсутствие поддержки топов – 9.3% 6.Плывущие требования – 8.7% 7.Отсутствие планирования – 8.1% 8.За время проекта отпала потребность в нем – 7.5% 9.Недостаток менеджмента проекта – 6.2% 10.Технологическая неграмотность – 4.3% 11.Прочее – 9.9%

Свежее исследование (Oxford 2007)

Свежее исследование (2008, New Bamboo, UK) 24% проектов по разработке веб-сайтов превысило бюджет Для 5% проектов вычислить бюджет оказалось невозможным 21% проектов не соответствует требованиям 31% проектов завершен позже срока Источники провалов: –слишком много изменений и требований (55%) –слишком много владельцев проекта (48%) –недостаточно времени или денег (31%)

ЧТО ДЕЛАТЬ?

Много процессов Бизнес-потребности Маркетинг (позиционирование, информирование) Продажи (дешевый канал продаж) Госрегулирование (раскрытие информации) Сопровождение (самообслуживание, сокращение издержек) Менеджмент проекта

Представление игроков Владелец Менеджер проекта Архитектор Разработчик Тестер Конечный пользователь

Красный квадрат (2 шт.) Менеджер проекта Владелец Пользователь АрхитекторТестер Менеджер проекта

Заказчик Идеальная ситуация – «внутренняя» разработка Владелец Менеджер проекта Архитектор Разработчик Тестер Конечный пользователь

ИсполнительЗаказчик Идеальная ситуация – заказная разработка Владелец Менеджер проекта Архитектор Разработчик Тестер Конечный пользователь Менеджер проекта

ИсполнительЗаказчик Еще один вариант Владелец Архитектор Разработчик Тестер Конечный пользователь Менеджер проекта Менеджер аккаунта

Исполнитель Заказчик Сложный проект – заказная разработка Владелец Менеджер проекта Архи тектор Разработчик Тестер Конечный пользователь Менеджер проекта Менеджер аккаунта Куратор Тренер

ИсполнительЗаказчик Аутстаффинг Владелец Менеджер проекта Архитектор Разработчик Тестер Конечный пользователь Менеджер аккаунта

ИсполнительЗаказчик Совместная разработка Владелец Менеджер проекта Архитектор Разработчик Тестер Конечный пользователь Менеджер проекта Разработчик Архитектор

...И ВСЕ ПРОИГРЫВАЮТ

ИсполнительЗаказчик Забыли про пользователя! Владелец Менеджер проекта Архитектор Разработчик Тестер Конечный пользователь Менеджер проекта

ИсполнительЗаказчик Мы все тут главные Владелец Архитектор Разработчик Тестер Конечный пользователь Менеджер проекта Владелец Менеджер проекта

ИсполнительЗаказчик Дефицитная профессия Владелец Менеджер проекта Архитектор Тестер Конечный пользователь Менеджер проекта

ИсполнительЗаказчик И так сойдет Владелец Менеджер проекта Архитектор Разработчик Конечный пользователь Менеджер проекта

ИсполнительЗаказчик Прыгать надо! Владелец Менеджер проекта Разработчик Тестер Конечный пользователь Менеджер проекта

ИсполнительЗаказчик Командовать парадом буду я! Владелец Архитектор Разработчик Тестер Конечный пользователь Менеджер аккаунта

ВСЯ НАША ЖИЗНЬ

ИсполнительЗаказчик Моё! Владелец Менеджер проекта Архитектор Разработчик Тестер Конечный пользователь Менеджер проекта Менеджер аккаунта Владелец

Это я. И это – тоже я… Архитектор + Менеджер проекта Менеджер проекта + Тестер Разработчик + Тестер

Вопросы, замечания, предложения?