Главное чтобы тебя понимали... ПРИНЦИПЫ ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ

Коммуникация обмен информацией между живыми организмами. (психологический словарь)

Действия, сознательно ориентированные на смысловое их восприятие другими людьми, называют коммуникативными действиями.

Все люди, живущие в обществе, являются коммуникаторами, при этом на практике далеко не всегда коммуникативные действия приводят к ожидаемому коммуникатором эффекту. Это связано с неумением правильно общаться

Три шага эффективной коммуникации: калибровка подстройка ведение

Калибровка определение эмоционального и психологического состояния собеседника по внешним признакам по голосу, по мимике, жестам и т.п. -

Задача подстройки – максимально точно совпасть с состоянием другого человека

Ведение - возможность направлять человека в нужную сторону,вести как вербально, так и невербально.

Стая лебедей способна лететь так долго в одном ритме, потому что они подстроены. Их ведущий создает воздушную волну, а все остальные на ней катятся, как на серфинге. Когда один лебедь устает, другой становится ведущим. Лебеди ведут (и ведутся) для достижения общей цели.

Самый главный принцип эффективной коммуникации это действительно искренне стараться быть услышанным и понятым теми людьми, которым надо донести информацию. Понимание и сознательное использование психологических аспектов общения может помочь нам строить отношения с окружающими наилучшим образом.

Удачи и успехов во всех Ваших взаимодействиях! Общайтесь с удовольствием!