1 10. ПОНЯТИЕ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ Фрик Т. Б. доцент каф. РЯЛ ИМОЯК ТПУ

В каком случае необходимо говорить о межкультурной коммуникации? Понятие межкультурная коммуникация имеет в научной литературе ряд синонимов: - кросскультурная коммуникация, - межэтническая коммуникация, - межкультурная интеракция. О межкультурной коммуникации говорят если: - люди представляют разные культуры; - осознают всё, что не принадлежит к их культуре, как чужое; - знакомятся с чужими правилами и нормами повседневного общения. 2

Что означает понятие межкультурная коммуникация? Межкультурная коммуникация – совокупность разнообразных форм отношений и общения между индивидами и группами, принадлежащими к разным культурам. 3

С чем сталкивается человек при встрече с представителем чужой культуры? Когда в коммуникации участвуют представители разных культур, тогда сталкиваются различные культурные взгляды на мир. Встречаясь с чужой культурой, человек видит в ней много необычного и странного, поэтому он испытывает большое психологическое напряжение, страх. 4

Что такое культурная дистанция? Культурная дистанция – степень близости или несовместимости культур друг с другом. Представителям близких культур легче адаптироваться к новой культуре. Культурная дистанция определяет различия между одними и теми же элементами в разных культурах: климат, одежда, пища, язык, религия, уровень образования, материальный комфорт, структура семьи, обычаи ухаживания и т. д. 5

Что является причиной беспокойства и неуверенности участников межкультурной коммуникации? Когда коммуниканты принадлежат к разным культурам, случаи непонимания очень часты. Поэтому появляются негативные эмоции по отношению к партнёру по общению и его культуре. Всё это приводит к неудаче общения. Для участников межкультурного общения это стресс, они чувствуют неуверенность, неопределённость. 6

Какие три типа неопределённости возникают у человека при первом контакте с чужой культурой? При первом контакте с чужой культурой каждый человек очень мало знает о ней. В этом случае возникают три основных типа неопределённости: - когнитивная неопределённость - связана с тем, что человек не может точно знать, что думает и чего хочет партнер; - когнитивная неопределённость - связана с тем, что человек не может точно знать, что думает и чего хочет партнер; - поведенческая неопределённость возникает тогда, когда человек не может предсказать поведение своего партнёра; - поведенческая неопределённость возникает тогда, когда человек не может предсказать поведение своего партнёра; - эмоциональная неопределённость – человек беспокоится о том, что его неправильно поймут, отрицательно оценят. 7

8 СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!