1 Электронные системы дистанционного банковского обслуживания Банка УРАЛСИБ Белгород 2008

2 Виды электронных систем дистанционного банковского обслуживания предоставляемые клиентам банка Система УРАЛСИБ+ предоставляется любому клиенту Банка УРАЛСИБ+ владеющему договором банковского вклада или получившем кредит в нашем Банке, владельцам банковских карт (т.е. любое физ. лицо владеющие лицевым счетом открытом в банке УРАЛСИБ). Для подключения к данной системе необходимо обратится в любой офис банка с паспортом. Система e-commerce предоставляется только для владельцев международных банковских карт, и не требует дополнительных визитов в банк для подключения к системе.

3 Интернет Счета Клиентов Клиент Система защиты УРАЛСИБ+Интернет Система управления счетами Дистанционное банковское обслуживание «УРАЛСИБ+» это услуга позволяющая дистанционно не посещая офисы банка получать информацию о состоянии банковских счетов и управлять средствами, находящимися на счетах, открытых в банке УРАЛСИБ. e-commerce – услуга позволяющая осуществлять интернет платежи по международным картам эмитированным (выпущенным) банком УРАЛСИБ+ и банками партнерами. ВВЕДЕНИЕ Интернет Мобильный Интернет Интернет Мобильный Интернет e-commerce Клиент

4 Для подключения к системе УРАЛСИБ+ необходимо Стать Клиентом Банка УРАЛСИБ Подписать Заявление о подключении к УРАЛСИБ+ Подключить счета к системе УРАЛСИБ+ в режиме информирования или управления Получить средства авторизации РАБОТА КЛИЕНТОВ В УРАЛСИБ+

5 Информирование Клиента о текущем остатке по счетам о поступлениях и списаниях по счетам за заданный период о лимите авторизации и авторизованных транзакциях международных пластиковых карт о задолженности по коммунальным услугам о задолженности и лимите кредитования по картсчетам о задолженности по потребительскому кредиту, плановом графике гашения и фактических операциях гашения кредита об авторизованных и не авторизованных транзакциях Международных пластиковых карт Управление средствами на счетах в Банке УСЛУГИ, ДОСТУПНЫЕ ДЛЯ КЛИЕНТА ПОСРЕДСТВОМ УРАЛСИБ+ оплата услуг по карте "Город" (по РБ), оплата услуг операторов сотовой, городской связи, НТВ+ со счетов ACCORD оплата услуг по системе СПиП – региональные поставщики услуг перевод средств между своими счетами рублевые переводы по России в пользу любых физических, юридических лиц, бюджета закрытие срочного депозита гашение кредитов

6 ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ «УРАЛСИБ+» Информирование Клиента, посредством отправки SMS - сообщений об исполнении документов в «УРАЛСИБ+» (в разработке) о всех попытках входа в «УРАЛСИБ+» Блокировка доступа в УРАЛСИБ+ по телефону посредством Контрольного вопроса / Контрольного ответа клиентом самостоятельно в УРАЛСИБ+ Отправка сообщений производится на номер мобильного телефона предварительно зарегистрированного Клиентом в «УРАЛСИБ+»

7 ПРЕИМУЩЕСТВА СИСТЕМЫ УРАЛСИБ+ Оперативность Простота и удобство Безопасность Система УРАЛСИБ+ обеспечивает круглосуточный доступ к своим счетам Пользоваться системой УРАЛСИБ+ Можно с любого компьютера, имеющего доступ к Интернет Полная конфиденциальность взаимоотношений банка с клиентом обеспечена использованием современных средств защиты, соответствующих мировым стандартам Согласно тарифам операции осуществляемые посредством УРАЛСИБ+ как правило в 2 раза дешевле, чем в отделениях Банка. Привлекательность тарифов

8 Виды операций Информирование о счетах и картсчетах Перевод между счетами, принадлежащими одному клиенту Оплата услуг (сотовые операторы, ГТС коммунальные услуги и т.д.) Пароль Сеансовый ключ Перевод в пользу любых физических и юридических лиц. УРОВНИ ЗАЩИТЫ В СИСТЕМЕ УРАЛСИБ+ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПРИ РАЗЛИЧНЫХ ОПЕРАЦИЯХ Применение лимитов Имя пользователя Пароль Имя пользователя Применение лимитов (платежи)

9 Платежи осуществляются путем ввода реквизитов карты (номер карты, даты действия карты, cvc или cvv код) на сайте банка « Информация о банках партнерах осуществляющих эмиссию карт по которым возможны операции в системе e-commerce размещенa на сайте системы e-commerce « Виды карт по которым возможны платежи в системе e-commerce MasterCard – Mass, Gold, Business VISA – Classic, Gold, Platinum, Business Visa Electron, Cirrus/Maestro Система e-commerce. 1.Операторы сотовой связи (МТС, БИЛАЙН, МЕГАФОН, UTEL, TELE2, СМАРТС, Corbina telecom, МОТИВ, ZEBRA telecom); 2.Провайдеры Интернет (Компания 2КОМ, Россия on-line, NETBYNET); 3. Платное телевиденье (НТВ+, Космос ТВ); 4. Система ГОРОД Услуги доступные для оплаты в e-commerce

10 Руководство пользователя системы УРАЛСИБ+ Войти в УРАЛСИБ+Интернет можно, набрав в адресной строке Internet Browser: Также можно войти в УРАЛСИБ+ с сайта банка УРАЛСИБ со страницы «Частным клиентам»-«Интернет-банк» по ссылке «Система УРАЛСИБ+». На открывшейся странице введите Уникальное Имя Клиента, Пароль и нажмите кнопку «Войти в систему». Теперь можно начинать работу. Вход в систему УРАЛСИБ+

11 Руководство пользователя системы УРАЛСИБ+ С помощью УРАЛСИБ+ИНТЕРНЕТ 24 часа семь дней в неделю можно просматривать остатки на счетах, открытых в банке УРАЛСИБ, выписки, в том числе по закрытым счетам. Для получения информации о счете необходимо в меню Мои счета выбрать счет (например, счет до востребования) Далее кликните мышкой по выбранному счету, Вам откроется представление Состояние счета (см. рисунок 2) В представлении Состояние счета Вы можете узнать: - остаток на счете; - номер счета; - статус счета и пр..Для получения списка операций по счету необходимо в представлении Список операций по счету (см. рисунок 2) указать необходимый период. В открывшемся окне система покажет информацию о состоянии счета за интересующий Вас период. Мои счета.

12 Руководство пользователя системы УРАЛСИБ+ УРАЛСИБ+ИНТЕРНЕТ позволяет дистанционно, не посещая офисы банка осуществлять: платежи в счет поставщиков услуг ЖКХ, за мобильную и стационарную связь, НТВ+, в счет провайдеров Интернет и др.; банковские переводы в российских рублях в любой банк, находящийся на территории Российской Федерации. Для осуществление платежей необходимо в меню Платежи и переводы выбрать Создать новый документ (см рисунок 3). Далее в открывшемся приложении в поле Ваш город выбрать город, система покажет доступные операции для выбранного города. Чтобы осуществить платеж, например, оплата коммунальных услуг, необходимо кликнуть мышью Оплата услуг (см. рисунок 3), далее система предоставит Вам список услуг доступных для оплаты, выбрать интересующею Вас, заполнить поля документа. После заполнения полей документа его необходимо подтвердить паролем доступа в систему. Платежи

13 Руководство пользователя системы УРАЛСИБ+ Для осуществления платежа Вам необходимо заполнить поля в документе (см. рисунок 3.1.) далее система предоставит Вам выбрать счет с которого будут списаны средства. Платежи ЖКХ

14 Руководство пользователя системы УРАЛСИБ+ Система УРАЛСИБ+Интернет предоставляет пользователю возможность осуществлять переводы: 1.Между своими счетами (без взимания комиссии); 2.В любой банк любому физическому или юридическому лицу на территории РФ. Для осуществления банковского перевода со счета по территории РФ необходимо в меню Платежи и переводы выбрать Переводы российских рублей со счетов резидентов по территории Российской Федерации (см. рисунок 4). Далее необходимо ввести реквизиты получателя перевода, заполнить назначение платежа, указать НДС. Внимание. Подтверждение документа о банковском перевод происходит путем ввода Сеансового ключа. Сеансовый ключ – это дополнительный пароль, который служит для повышения уровня безопасности проводимых клиентом операций. Сеансовые ключи продаются в любом отделении банка УРАЛСИБ. Стоимость одного комплекта сеансовых ключей, (состоящего из 60 ключей), составляет 30 рублей. Переводы.

15 Руководство пользователя системы УРАЛСИБ+ УРАЛСИБ+ИНТЕРНЕТ предоставляет пользователю возможность осуществлять гашение кредитов как самого банка УРАЛСИБ, так и любого другого российского банка. Для гашения кредита необходимо в меню мои счета выбрать кредит, который Вы хотите погасить (например, Кредитная карта) кликнуть мышкой по данному кредиту. В открывшемся представлении система предоставит Вам информацию о состоянии счета кредитной карты, для погашения задолженности необходимо нажать клавишу Погасить задолженность (см. рисунок 5). Далее система предоставит документ для заполнения, где Вам необходимо указать сумму гашения и счет, откуда будут списаны средства. Данный документ подтверждается паролем входа в систему УРАЛСИБ+ ИНТЕРНЕТ Гашение кредита

16 Руководство пользователя системы e- commerce Войти в систему e-commerce можно набрав в адресной строке Вашего Интернет браузера: Также можно войти в e-commerce с сайта нашего банка Меню «Частным клиентам» «Интернет-банк» по ссылке система e-commerce. Для осуществления оплаты услуг с помощью системы e-commerce необходимо выбрать услугу которую вы хотите оплатить (например, Мегафон) далее необходимо заполнить поля документа (см. рисунок 6). Реквизиты транзакции, запрашиваемые системой и указанны на Вашей пластиковой карте.

17 СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!