Внедрение собственного In-House процессинга Банк ИТ, 2013,Стрельченок А.А.

спасибо

клиентам

партнёру

Проблемы 1.Выбора 2.Интеграции 3.Миграции 4.То,что было после

Выбор 1 Аутсорсинг Собственный процессинг

Выбор 2

Интеграция 1.Разная скорость работы партнёров 2.Онлайн обмен с АБС 3.PСI DSS – админы взвоют

Миграция 1.Рубильник не у вас 2.Эквайринг не у вас – хотя бы в РБ контроль 3.Клиентов предупредите, что будет 3-4 дня 4.Отдельно встретьтесь с крупными зарплатниками 5.Аутсорсинг контакт-центра 6.Много Red bull&Burn

То, что после (через неделю) 1.Всё еще аутсорсинг Контакт-центра – еще месяц 2.Все еще нет онлайна 24/7 («а я ведь говорил…») 3.Взаиморасчеты с МПС – мало почитать, лучше съездить поработать 4.Мошенники 5.Регламенты – администрирования, взаимодействия, информирования

Результаты тыс. USD в месяц 2.Уже 100 тысяч карт выпущено 3.Что хотим – то и делаем

Интересные факты 1.60 тысяч человеко-километров для выбора системы 2.81 человек из 19 компаний участвовали в проекте тысяч карточек при импорте 4.2 раза по 40 часов без сна при миграции 5.96 млн. USD – самый большой остаток в Интернет- банке

Спасибо! 1.D8 corporation – и лично Николаю Кованцову 2.Софтклуб – и лично Александру Шульгану 3.Команде МТБанка – и лично Юрию Стрельцову

P.S. ждите в декабре