Алгоритм использования специального программного обеспечения для проведения Единого дня приема граждан 12 декабря 2013 года.

Первичное окно после входа в программу

В случае если Вы выбрали Запись на личный прием, то перед Вами появится нижеуказанное окно, где Вы заносите все данные по заявителю

В случае, если Вы выбрали «Личный прием», то перед Вами откроется ниже указанное окно, где Вы либо выбираете уже занесенного в систему заявителя, либо собственноручно вводите данные нового заявителя

После того как Вы выбрали Заявителя у Вас появляется возможность выбрать варианты принятия решений. (Устно, письменный ответ, перенаправить к уполномоченному лицу, либо отложенный приём)

В случае если решение вопроса относится к компетенции уполномоченного лица осуществляющего прием, то необходимо выбрать форму ответа (устный или письменный ответ)

В случае если ответ письменный, то Вы можете закончить прием, либо продолжить прием по другому вопросу

Если ответ письменный, то Вы выбрав формат документа, формируете его и распечатываете. После так же как и в предыдущем случае завершаете или продолжаете прием.

В случае если вопрос не относится к Вашей компетенции, то через поиск Вы находите орган власти к чьей компетенции данный вопрос относится

Для примера я указал писк по слову социальное обеспечение и выбрал из появившегося списка необходимый мне пункт, выбрал «Обеспечен прием уполномоченным лицом» и нажал вперед

В нижеуказанном окне я выбрал наиболее подходящий по компетенции орган власти, выбрал режим связи «Прием связи в режиме видеосвязи ССТУ. Далее выбрал Министерство социальной защиты Московской области и уполномоченное лицо в данном ОВ, и оставил «Заявку на соединение».