Решение уникальных бизнес-задач банка ВТБ24 на платформе Docsvision Олег Карпицкий Руководитель отдела по работе с партнерами «ДоксВижн»

Слайд: 2 На базе системы Docsvision в банке автоматизированы следующие блоки Система управления архивом Система мониторинга доставки досье Система верификации кредитов и депозитов Система управления документами валютного контроля Репозитарий процессов Система управления архивами бумажных документов: результаты Единая технология хранения и учета документов Банка Работа собственных хранилищ в ГО (Москва), БФ1 (Хабаровск) Работа Центра хранения в БФ1 (Новосибирск) через аутсорсинг Технология автоматизированного учета документов длительного хранения Электронная картотека (16 млн. досье), плановый объем – 20 млн. Централизованное хранение электронных образов документов по запросам подразделений Банка Использование технологии предусмотрено в БФ2 рамках Программы развития архивной инфраструктуры Банка в 2010 г.

Слайд: 3 Требования заказчиков DocsVision Учетная карточка ЮЛ Учетная карточка ФЛ Учетная карточка Договора Досье ЮЛ Досье ФЛ Система управления архивом бумажных документов Зарплатные проекты КМБ Эквайринг Инвестиционные продукты Текущий счет Кредит Депозит Связанные продукты Связанные продукты Проблемный актив Документы ВК Картотека Клиентов и Договоров Хранилище электронных досье

Слайд: 4 Принцип работы Системы Управления Архивом (СУА) Сделки регистрируются менеджерами в Точках продаж в АБС банка (БИС). Происходит периодическая выгрузка информации по заключенным договорам из БИС в ДВ, в ДВ создаются карточки досье. Физические оригиналы документов направляются в центры хранения (ЦХ) Информация по части банковских продуктов регистрируется во фронт-офисной системе - Lombardi TeamWorks. Там же фиксируется упаковка документов в пакеты и отправка пакетов в ЦХ. С Lombardi в ДВ реализована интеграция на уровне обмена сообщениями через шину SonicMQ. Поступающие в ЦХ документы оклеиваются штрих-кодами, упаковываются в файловые коробки, затем в архивные короба и доставляются на хранение в собственные хранилища Банка или (в ряде регионов) в аутсорсинговые хранилища (ОСГ, Айрон Маунтин). ДВ полностью контролирует процессы упаковки, размещения, изъятия, перемещения и уничтожения документов и хранит полностью всю историю обработки для каждого документа. В любой момент времени можно понять где и в каком состоянии находится каждый конкретный документ + получить статистические и контрольные отчеты. Любой пользователь Банка может отправить запрос в Архив по которому ДВ инициирует процесс изъятия и сканирования (если достаточно электронной копии) нужного документа. При использовании собственных хранилищ Банка данная технология позволяет получить любой документ за время не более 30 минут.

Слайд: 5 Система мониторинга доставки досье из ТП в ЦХ: результаты Система контроля досье, полученных в ЦХ, на основе ежемесячных отчетов по точкам продаж, что позволило повысить процент верификации по активным продуктам с 50% до 80% Получение актуальной информации о месте нахождения досье на этапах: выдачи банковского продукта (для заявок: принятие Банком решения о выдаче банковского продукта); отправки досье из ТП; приема досье в ЦХ Система контроля сроков предоставления досье в ЦХ Оповещение исполнителей о наступлении сроков отправки досье в ЦХ По оценке ВТБ24: Внедрение системы мониторинга доставки досье, в т.ч. досье по выплатам вкладчикам проблемных банков, из ТП в ЦХ позволит сэкономить порядка 23 млн рублей в год

Слайд: 6 Система верификации кредитов и депозитов Часть документов по пассивным продуктам, поступающих на хранение в ЦХ, блокируются и перед размещением передаются на верификацию. В ДВ реализована гибкая настройка такой выборки, чтобы сотрудники банка могли менять ее самостоятельно. ДВ обеспечивает возможность проставления различных категорий ошибок и формирования отчетов по верификации.

Слайд: 7 Эл. архив документов валютного контроля АБС АБС Эл. документы Эл. документы Эл. документы И н ф о р м а ц и я п о с д е л к а м Уведомление Уведомление Уведомление Уведомление AbbyyFlexiCapture Abbyy FlexiCapture РеквизитыРеквизитыРеквизитыРеквизиты Р е к в и з и т ы Распределение Распределение Обработка Обработка Запрос Запрос Запрос Запрос Ответ Ответ Ответ Ответ Отчеты Отчеты