Определенной ценностью для потребителя является то, что он может прочесть отзывы других потребителей и увидеть оценки на данный товар.

Неявное выражение потребителей отслеживается с помощью ленты просматриваемых потребителем товаров.

Доставка данного сайта осуществляется курьерской службой непосредственно самим Мобиллаком. Доставка в города, где нет их представительств - через перевозчика «Новая почта».

У каждого зарегистрированного потребителя имеется свой «личный кабинет», в котором хранятся все его личные данные, история и статус заказов, а так же сумма баллов накопительной карты.

Украинский интернет-форум сайта является площадкой обсуждения любых вопросов on-line бизнеса. Участники форума обсуждают сервис интернет-магазина: объём информации о товаре, время доставки, ассортимент, качество работы и т.п.

Внятная панель навигации Пользователь обеспечен свободным перемещением по разделам и страницам сайта благодаря простому и наглядному меню навигации на каждой странице. То есть, впервые попав на сайт, пользователь не теряется и понимает куда ему следовать, чтобы найти нужную информацию.

Все необходимое в одном экране Страница товара спроектирована с учетом линии фолда, поэтому вся карточка товара помещается в один экран. Кнопки аккуратные и яркие, пользователь не пропустит ничего важного.

Элементы фирменного стиля

Корзина оформлена в виде поп-апа. Покупатель может легко добавлять новые сервисы.

Вкладка «Полезное» на странице товара изюминка интернет-магазина. Она содержит в себе все необходимо, что может понадобиться пользователю после покупки. В случае покупки ноутбука данный раздел будет содержать драйверы, программное обеспечение и руководство по эксплуатации. Данная информация особо актуальна спустя некоторое время пользования ноутбуком, в случае если пользователь, например, потерял диск с драйверами.

Наличная Наличная: при доставке курьером; при покупке через представительство; наложенным платежом при получении заказа в представительстве службы доставки «Новая Почта». Безналичная Безналичная: для физических лиц через Банк; для юридических лиц через службу доставки «Міст Експрес». Оформление заказа с предоставлением пакета необходимых документов доступно при заказе от 500 грн.

Курьером – под дверь (37 городов Украины) Самовывоз (34 города Украины) «Новая почта» (города где нет представителей «Мобиллак»)

расширения ассортимента товаров; удобства заказов; экономии времени; высококвалифицированного сервисного обслуживания; индивидуального подхода к каждому покупателю. Интернет-магазин Mobilluck постепенно наращивал свои активы в виде:

Технологии электронного бизнеса позволяют даже избежать непосредственного участия покупателя в процессе покупки: оформление кредита не выходя из дома on-line покупка on-line консультант

ИМ. Мобиллак не использует и не придерживается данного принципа. Они работают обособленно, у них нет «портфельного» подхода к ведению бизнеса. Хоть они и используют в своих интересах возможности других предприятий, но все же работают отдельно от них.

Постоянное привлечение творческих личностей является несомненным плюсом рассматриваемого примера электронного бизнеса. На сайте постоянно висит список свободных вакансий и требования предъявляемые к желающим устроиться на работу.

Одесса 3013 Над презентацией работали: Влаева Марина Гога Вика Закерничная Маша Мараховская Жанна