IT-Project Management Управление проектами в области информационных технологий В.В.Камалов годВ.В.Камалов год Управление содержанием

Управление содержанием IT-проектов План реализуемости Описание продукта Ограничения Допущения Устав Проекта Цели АНАЛИЗ Границы Проекта Зафиксировать позволяет Иерархическая структура работ Проекта (Work Breakdown Structure - WBS)

Управление содержанием IT-проектов WBS (Work Breakdown Structure) она же: ИСР – иерархическая структура работ она же: СДР – структурная декомпозиция работ она же: СДР – структура декомпозиции работ она же: СРР – структура разбиения работ - иерархическая структуризация работ проекта, ориентированная на основные результаты проекта, определяющие его предметную область. Каждый нижестоящий уровень структуры представляет собой детализацию элемента вышестоящего уровня проекта. Элементом проекта может быть как продукт, услуга так и пакет работ или работа.

Управление содержанием IT-проектов точнее достигнет нужного результата позволяет зафиксировать набор работ – границы Проекта создает ощущение реальности достижения результата легче контролировать помогает планировать другие проекты – основа для планирования ресурсов и бюджета

Управление содержанием IT-проектов гарантирует, что все результаты проекта идентифицированы и детализированы так, что всем работам могут быть назначены необходимые ресурсы помогает контролировать ход выполнения проекта определяет все результаты проекта

Управление содержанием IT-проектов Знаменуется получением одного или нескольких результатов Являются частью логической последовательности, обеспечивающей правильное определение продукта проекта Окончание сопровождается анализом результатов и текущего исполнения Элемент низшего уровня иерархии Неделимый объект WBS Комплекс работ, сгруппированный по заданным основаниям (критериям)

Управление содержанием IT-проектов ПРИМЕР

Управление содержанием IT-проектов Детализация проводится до уровня, на котором стоимость и график работ могут быть оценены с достаточной степенью достоверности - набор задач в пределах фазы - минимальное деление Проекта - заканчивается результатами, значимыми с точки зрения всего Проекта. д.б.выполнена до начала следующей фазы

Управление содержанием IT-проектов Возможность оценки параметров работы Возможность контроля выполнения работы Возможность назначения ответственных Правило «8/80»: Длительность минимальной единицы WBS (задачи) не должна быть более 80 часов и менее 8 часов

Управление содержанием IT-проектов По элементам продукции проекта («продуктовый») По элементам функциональной деятельности («функциональный») По этапам жизненного цикла проекта («последовательный») По элементам организационной структуры («организационный»)

Управление содержанием IT-проектов ПРИМЕР Последовательный WBS (по фазам):

Управление содержанием IT-проектов 1.Определение результатов поставки и работ для их достижения 2.Структурирование и организация WBS 3.Разбиение и организация WBS 4.Разбиение верхних уровней WBS на детализированные элементы нижних уровней 5.Разработка и присвоение идентификационных кодов элементам WBS 6.Проверка необходимости и достаточности степени декомпозиции работ

Управление содержанием IT-проектов Способы представления WBS: 1. Текстом - план работ 2. Flowchart-диаграмма 3. Gantt-chart (диаграмма Гантта) отображает WBS на временной шкале

Управление содержанием IT-проектов Описание элемента WBS (пакет или задача) включает: содержание работ, цели работ, предполагаемые результаты, ответственные лица, даты начала, завершения и продолжительности работ, ресурсы, способы измерения и оценки степени выполнения работ.

Управление содержанием IT-проектов Разбиение листа задач на уровни Bottom-up Top-down Используется в 90% случаев Требует больше опыта, логики и структурирования Чаще используется при типовых проектах Если задача не типовая Для проектов с высокой степенью неопределенности Требует больше информации и творчества

Управление содержанием IT-проектов Декомпозиция может быть невозможной для результатов, которые будут выполняться в далеком будущем. В этом случае команда проекта дожидается точного определения результата фазы (поставки или подпроекта), чтобы иметь возможность разработать подробную WBS.

Управление содержанием IT-проектов Комната Доска Стикеры Координатор PM PT Специалисты

Управление содержанием IT-проектов 1.Экспертная оценка - опирается на историческую информацию – опыт экспертов 2. Оценка по аналогам - Подразумевает использование фактической длительности аналогичной предыдущей плановой операции в качестве основы для оценки длительности будущей плановой операции - Часто используется при оценке длительности проекта в условиях недостатка детальной информации о проекте - Обычно использует также историческую информацию и экспертную оценку 3. Параметрическая оценка - оценочная величина длительности операции вычисляется путем умножения количества работы на производительность труда

Управление содержанием IT-проектов 4. Оценка по трем точкам - Точность оценки увеличится, если в исходной оценке учитывать размер рисков Наиболее вероятная – оценка с учетом предварительного выделения ресурсов, их производительности, реалистичной оценки их доступности для выполнения данной работы, зависимости с другими операциями, а также задержек. Оптимистичная – оценка, основанная на оптимистическом сценарии описанного в наиболее вероятной оценке Пессимистичная – оценка, основанная на пессимистичном сценарии описанного в наиболее вероятной оценке Оценка = Мин. + 4*Наиб.вер. + Макс 6

Управление содержанием IT-проектов Словарь иерархической структуры работ Обновление описания предметной области План управления предметной областью Запрошенные изменения Базовый план предметной области

Спасибо за внимание! Вопросы? Продолжение следует…