Заседание Координационного совета по вопросам оказания гарантированного объема бесплатной медицинской помощи при акимате города Алматы с неправительственными организациями в вопросах реализации у пациента свободного выбора врача и медицинской организации в рамках ЕНСЗ 17 ноября 2011 г. Анализ обращений граждан, поступивших на телефонную «Горячую линию» ОФ «Аман-саулык» по г. Алматы за 10 месяцев 2011 года Всего поступило 1436 обращений: Более 70% обратившихся, граждане пред пенсионного и пенсионного возрастов. 28% из числа обратившихся, граждане имеющие инвалидность по заболеванию

1. По праву свободного выбора врача - ВСЕГО: 154 чел. в возрасте до 51 годав возрасте старше 51 года 654,0 %896,1 % 2. На низкое качество гарантированных мед. услуг - ВСЕГО: 1159 чел. в возрасте до 51 годав возрасте старше 51 года %77053,6 % 3. Отказ в направлении на госпитализацию - ВСЕГО: 285 чел. в возрасте до 51 годав возрасте старше 51 года 1057,3 %18012,1 % 4.Отсутствие лекарств по гарантированному обеспечению - ВСЕГО: 353 чел. в возрасте до 51 годав возрасте старше 51 года 774,8 %27616,4 %

5. На отсутствие тест -полосок на сахарный диабет – ВСЕГО: 74 чел. в возрасте до 51 годав возрасте старше 51 года 140,9 %604 % 6. Недоступность лекарств из-за высоких цен - ВСЕГО: 434 чел. в возрасте до 51 годав возрасте старше 51 года 956,6%33923,6% 7. По данным опроса информационно-аналитического центра при акимате города Алматы 28% опрошенных жаловались на отдаленность мед. учреждений от места проживания