Оценка деятельности АМФОТ 2010 Натали Кригер, СИМ эксперт Душанбе, март 2011 г.

Исходные данные исследования Проведение опроса АМФОТ при поддержке ГИЦ Обработка и консолидация данных консалинговой компанией Главные задачи опроса: Оценка деятельности АМФОТ в 2010 году Изучение потребностей членов ассоциации

Опрошенные организации по областям Исходные данные исследования В исследовании приняли участие 60 МФО – членских организаций АМФОТ. Ровно половина респондентов находится в Душанбе и РРП, доля участников из Согдийской и Хатлонской областей – 28,3 и 18,3 процента. Самое низкое количество участников исследования было в ГБАО.

Исходные данные исследования Насколько важны следующие сектора экономики для Вашего региона? Самыми важными секторами для участников исследования являются сельское хозяйство и торговля. По совместительству, в этих двух отраслях выдаётся наибольшее количество кредитов.

Исходные данные исследования На что берут кредиты Ваши заёмщики? Наибольший объём кредитов выдается на проекты в сельскоем хозяйстве и на расширение бизнеса.

Оценка деятельности АМФОТ Оцените услуги АМФОТ в 2010 году по 5 бальной шкале (1-плохо; 5-хорошо) Информационные услуги АМФОТ и образовательные программы Учебного Центра ассоциации получили самые высокие оценки респондентов – 90 процентов оценили эти услуги как «хорошие» и «очень хорошие».

Оценка деятельности АМФОТ Как Вы оцениваете услугу Лоббирование / Представление и защита интересов? Участники опроса наиболее высоко оценили подержку АМФОТ при разработке предложений по новому Закону РТ «О МФО». Другие услуги по лоббированию, как например, работа по важным законопроектам, сотрудничество с судебной властью и создание Кредитного Бюро, также имели большое значение для опрошенных.

Оценка деятельности АМФОТ Как Вы оцениваете юридические и консультационные услуги? В области юридических и консультационных услуг, участники опроса наиболее ценят консультации АМФОТ по налоговому законодательству и заложенному имуществу.

Оценка деятельности АМФОТ Как Вы оцениваете информационные услуги и конференции? Самые высокие оценки были поставлены респондентами за организацию Национальной Конференции по Микрофинансированию и за предоставление информационной услуги по обмену списками клиентов.

Оценка деятельности АМФОТ Как Вы оцениваете образовательные программы, тренинги, семинары? Две трети респондентов оценили важность образовательных программ в блоке «Бухучёт и отчётность», в которые входят курсы по Бухучёту, Анализу финансовой отчётности, Внутреннему контролю и аудиту. Курсы в блоке Менеджмент (Ключ к успешному микрофинансированию, Управление рисками, Управление и мотивация персонала) также очень важны для участников опроса. С другой стороны, реакция на введение новых учебных курсов, как например Индивидуальное кредитование, Микролизинг, Микродепозиты, Старт бизнес и Финансирование агробизнеса, не была столь однозначной – всего 38 процентов респондентов считают эти курсы важными.

Оценка деятельности АМФОТ Как Вы оцениваете разработку новых продуктов и услуг? Среди новых продуктов и курсов, предлагаемых Учебным Центром АМФОТ, участники опроса считают самыми важными курсы по Старт бизнесу, Микролизингу, Исламскому финансированию и Микросбережениям.

Изучение потребностей членов АМФОТ Какие финансовые продукты наиболее актуальны для Вашей организации? Результаты опроса однозначно показывают, что кредиты – это самый актуальный финансовый продукт для подавляющего большинства МФО. Также важны для них инвестиции в капитал и гарантии портфеля.

Изучение потребностей членов АМФОТ Как АМФОТ должна содействовать привлечению финансовых ресурсов в сектор? По мнению 85 процентов респондентов, АМФОТ должна привлекать ресурсы в микрофинансовый сектор через сотрудничество с донорами. 62 процента участников опроса также считают, что информационное продвижение и фандрейзинг важны для достижения этой цели.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Натали Кригер , г. Душанбе, Ул. Фируз 14 Тел: (44) Факс: (44)