Реализация программы изменений «Так ли действуем – ничего не забыли?» Осуществление перехода от старого к новому Фиксация «нового порядка» и пути к нему «Желаемого достигли? Как? Как его удержать?» Операционная готовность: «Как будем действовать?» Мотивационная готовность: «Что хотим улучшить, а не просто изменить!» - I Побуждение к изменениям II Подготовка к изменениям III Осуществление изменений IV Закрепление изменений ? + 7й шаг. Оценка достигнутого результата и способов его достижения. 8й шаг. Фиксация результата и процесса 6й шаг на уровне А. Операционное управление программой + контроль. 6й шаг на уровне Б. Мониторинг изменений среды, соответствия текущих изменений стратегической задаче + необходимая коррекция программы 4й шаг. Анализ опыта, анализ внешней среды. Анализ «поля сил» 5й шаг. Планирование дальнейших действий. Программа осуществления изменений. 1й шаг. Осознание неудовлетворенности. Актуализация потребности в изменениях 2й шаг. Выбор направления и объекта изменений 3й шаг. Уточнение и трансляция цели У п р а в л е н и е и з м е н е н и я м и в о р г а н и з а ц и и - э т а п ы Ксенофонтова Е.Г. У п р а в л е н и е и з м е н е н и я м и - ш а г и