Навыки делового общения и деловая документация в бизнесе Учебная программа элективного курса для учащихся 9-х классов Учитель: Александрова В.И.

Цель: самоопределение в области будущей профессиональной деятельности, приобретение ими навыков составления деловых и личных документов

Тематический план -коммуникативная компетентность -культура делового общения -речевой этикет -язык бизнеса -структура документов -виды документов -ценные бумаги

Коммуникативная компетентность -Учебная дискуссия -Учебная дискуссия «Коммуникативные качества речи и причины коммуникативных неудач» «Коммуникативные качества речи и причины коммуникативных неудач»

Культура делового общения -практическая работа -практическая работа -диалог -диалог «Научись слышать и слушать» «Научись слышать и слушать»

Речевой этикет -ролевая игра -ролевая игра «Этикет телефонного разговора» «Этикет телефонного разговора»

Язык бизнеса -практическое занятие -практическое занятие «Если бы я был бизнесменом…», «Если бы я был бизнесменом…», «Разговор с корреспондентом» «Разговор с корреспондентом»

Структура документов -урок-практикум -урок-практикум Составление и оформление документов по личному составу: Составление и оформление документов по личному составу: заявление; заявление; справка; справка; расписка; расписка; доверенность; доверенность; объяснительная. объяснительная.

Виды документов -урок-практикум -урок-практикум «Оформление фирменных бланков, служебных и рекламных записок, «Оформление фирменных бланков, служебных и рекламных записок, обращение с просьбой и ответ на просьбу, обращение с просьбой и ответ на просьбу, написание жалоб и ответ на жалобу» написание жалоб и ответ на жалобу»

Ценные бумаги -деловая игра -деловая игра «Заключаем сделку» «Заключаем сделку» -ролевая игра -ролевая игра «Я рекламирую…» «Я рекламирую…»