ИТ в рознице: консолидация бизнеса – интенсивная информатизация Москва 2008

2 О CNews Analytics CNews Analytics /CNA/ - аналитическое агентство, специализирующееся на исследовании рынков информационных технологий и телекоммуникаций России и мира. Специализация CNA информатизация бизнеса ИКТ в органах государственной власти системы информационной безопасности телекоммуникации производство и дистрибуция оборудования корпоративные информационные системы ИТ-услуги (консалтинг, аудит, аутсорсинг) 15 – 17 аналитических обзоров и исследований ИТ-рынка России ежегодно 2 Все права защищены ©1995 – 2007 Холдинг РБК

3 Экономическая база информатизации российской розницы - Одна из самых динамичных отраслей российской экономики - Относительно небольшая прибыль и рентабельность - Ощутимый уровень задолженности - Доля убыточных предприятий снижается 3

4 ИТ-потенциал российской розницы - Низкий показатель инвестиций в ИТ-грамотность персонала (в 1,6 раза ниже, чем по экономике в целом) - Низкий показатель ИТ-вооруженности рабочих мест - Самые высокие ИТ-затраты на единицу прибыли - Удельный ИТ-бюджет среднестатистического предприятия ритейла выше, чем по экономике в целом. 4 Все права защищены ©1995 – 2007 Холдинг РБК

Динамика ИТ-затрат ритейла в России 5

Факторы роста и сдерживания затрат на ИКТ 6

7 Нюансы ИТ-стратегий - серьезную информатизацию проводят в основном торговые сети - у небольших специализированных магазинов нет достаточных ресурсов и достаточной мотивации В 2004 году - пик доли затрат на ИТ в прибыли. Затем прибыль продолжает расти, а затраты на ИТ остаются примерно на том же уровне = значит, крупные торговые сети уже прошли активный этап обновления ИКТ-ресурсов Сегодня крупные игроки: - поддерживают существующий уровень информатизации - проводят плановые обновления внедренного ранее ПО и АО 7 Все права защищены ©1995 – 2007 Холдинг РБК

Слияния и поглощения как фактор информатизации - Неопределенность прав собственности - Ощущение скорой смены хозяина - Неопределенность бюджетов => Неподходящий момент для начала масштабных ИТ-проектов? После объединения: - некоторая стабильность - необходимость модернизации существующих (+ унаследованных) магазинов - открытие новых центров - информатизация более сложных процессов = рост затрат на ИТ 8

9 Структура ИТ-затрат Источник: CNews Analytics, Все права защищены ©1995 – 2007 Холдинг РБК

10 Инвестиции в ИТ-инфраструктуру 10 Все права защищены ©1995 – 2007 Холдинг РБК Доля затрат сектора на АО заметно превышает долю затрат на АО в целом по экономике: - необходимость обеспечивать автоматизированными рабочими местами все магазины розничной сети (чем больше магазинов в сети - тем выше затраты на АО) - экспансия в регионы - повышение требований к производительности серверов

11 Информатизация в розничной сети 11 Все права защищены ©1995 – 2007 Холдинг РБК - Оптимизация процессов - Эффективное использование торговых площадей - Повышение удовлетворенности клиентов - Увеличение продаж

12 Контакты CNews Analytics Леонид Волчанинов Аналитик CNews +7 (495) Все права защищены ©1995 – 2007 Холдинг РБК

Адрес редакции: Россия, Москва 5-й Донской пр-д, д. 15, стр. 6 РосБизнесКонсалтинг, CNews Тел: +7 (495) Факс: +7 (495) # 1496 Россия, , Санкт-Петербург Лиговский пр-т, 10/118, офис 2102 Тел.: +7 /812/