:44© THK-BP presentation name1 Виртуализация, как инструмент для оптимизации и повышения эффективности ИТ-инфраструктуры на примере проекта в ТНК-BP Вадим Мителев Директор Департамента Инфраструктуры и Сервисов ИТ Алексей Севрюков Зам. Директора Департамента Инфраструктуры и Сервисов ИТ Февраль 2011

:44© THK-BP presentation name2 ИТ инфраструктура ТНК-ВР История развития Объединение инфраструктур компаний- предшественниц Создание системы корпоративного управления службой ИТ и взаимодействия с Бизнесом Организация ЦОД в Москве Разработка стратегии ИТ Запуск проекта по виртуализации в Московском ДЦ (2005г) Неукоснительная стандартизация и рационализация Слияние, интеграция и укрепление основ Трансформация и новаторство Создание долгосрочного Плана Развития (RoadMap) Инфраструктуры Формирование Единого Телеком Оператора Создание процесса управления точками отказа инфраструктуры Оптимизация затрат на ИТ Инфраструктуру Формирование инфраструктурных сервисов в виде услуг для Бизнеса (2010г) 2008/10 Развитие Непрофильные услуги автоматизации и связи выведены на рынок Организация Единого Центра Поддержки Корпоративной Инфраструктуры Единый Контактный Центр по Компании (HelpDesk) Независимый анализ эффективности (benchmarking) ИТ услуг на рынке Начало применения виртуализации в регионах (2008г)

:44© THK-BP presentation name3 ИТ Инфраструктура ТНК-ВР сегодня Количество пользователей >18000 Количество регионов >20 Дата центры и серверные помещения >120 50% вычислительных мощностей сконцентрировано в Московском и Нижневартовском ДЦ Сервера (включая ~ 600 VM) и системы хранения >1700 Сетевое оборудование >2000 Каналы связи > 400 Опыт использования виртуализации с 2005 г.

:44© THK-BP presentation name4 Предпосылки использования виртуализации Бурный рост количества ИТ проектов г (Каждые 2 дня старт нового ИТ проекта) Потребность в динамическом перераспределении вычислительных мощностей Необходимость в сокращении времени предоставления ИТ ресурсов Ежегодный рост количества систем в МДЦ на ~60-70% Увеличение нагрузки на инженерные системы (системы охлаждения, энергопотребление, СКС) Быстрая утилизация площади Прогноз в 2005г по 100% заполнению МДЦ ~ 2007 г.

:44© THK-BP presentation name5 Основные этапы развития виртуализации Разработка процесса предоставления инфраструктуры как сервиса Разработка методологии расчета тарифов Тестирование технологии виртуализации VMWare Перевод в виртуальную среду систем разработки и тестирования Миграция служебных приложений в виртуальную среду Промышленный запуск систем виртуализации Стандартизация средств виртуализации Разработка процедур и систем отчетности по инфраструктуре Интеграция VMWare ESX с системами мониторинга Старт проекта в Нижневартовсом ДЦ Миграция на VMWare ESX 3.5 Анализ инфраструктуры МДЦ, совместно с VMWare (Health Check) Массовая виртуализация устаревших систем Московского ДЦ (МДЦ) 2005 Пилотные проекты 2006/7 Развертывание продуктивных систем 2008/2009 Тиражирование решения 2010 Формализация процессов Уровень виртуализации Московского ДЦ

:44© THK-BP presentation name6 Описание ландшафта виртуальной среды Виртуальных машин ~ 600 Общее количество ESX систем -30 HP Blade c7000 BL460c, DL580 VMware vSphere Сиcтемы хранения и резервирования ~100 Tb HP EVA 8x, 6x HP ESL HP Data Protector ОС Windows Server 2003 & 2008 Linux Red Hat Виртуальных машин ~ 60 Общее количество ESX систем -6 HP Blade c7000 BL460c VMware ESX 3.5 Сиcтемы хранения и резервирования ~ 10 Tb HP EVA 4х HP MSL HP Data Protector ОС Windows Server 2003 & 2008 Linux Red Hat Системы управления ИТ инфраструктурой VMware vCenter HP SIM HP Open View Operations Manager 8.x Nworks smart Plug-in for VMware Более 100 различных типов приложений в виртуальной среде

Модернизация Процесса предоставления инфраструктуры как сервиса с учетом виртуальной инфраструктуры Цель разработки процесса: Повышение эффективности предоставления вычислительных ресурсов (серверные мощности, дисковое пространство, каналы связи) Задачи: Разработки каталога вычислительных ресурсов Разработка модели ценообразования Разработка схемы распределения затрат за фактическое использование вычислительных ресурсов 7

8 Потребность Подразделений: Оборудование и каналы связи Потребность Подразделений: Оборудование и каналы связи Стоимость планируемая $ CAPEX Стоимость планируемая $ CAPEX ИТ инфраструктура Текущее состояние ИТ инфраструктура Текущее состояние Анализ Планирование Разработка решения Стоимость реализации: $ OPEX $ CAPEX Стоимость реализации: $ OPEX $ CAPEX Закупка, Реализация, Предоставление: Основное оборудование: + Дополнительное Оборудование и услуги: Закупка, Реализация, Предоставление: Основное оборудование: + Дополнительное Оборудование и услуги: Стоимость вычислительных ресурсов, в течении года, постоянно меняется при каждом изменении в инфраструктуре Непрозрачное определение стоимости ресурсов Отсутствует справедливое распределения стоимости ресурсов между заказчиками Каждое изменение в инфраструктуре приводит к изменению стоимости вновь заказываемых ресурсов Необходимость согласовывать подробные технические спецификации Предпосылки к внедрению Процесса - Влияние на инфраструктуру каждого изменения

Каналы Внедряемый Процесс предоставления ИТ ресурсов 9 Стоимость вычислительных ресурсов фиксируется на год Оценка эффективности предоставления ИТ ресурсов определяется на основании ежегодного сравнения с рыночными показателями и снижения стоимости тарифов Точное планирование стоимости вычислительных ресурсов Справедливое распределения стоимости между заказчиками Данный процесс синхронизирован с процессом реализации потребностей в ИТ закупках Хранилище Сервер Каталог ИТ Ресурсов Ресурсы, Стоимость $, Описание Каталог ИТ Ресурсов Ресурсы, Стоимость $, Описание Потребность: Оборудование, каналы связи Потребность: Оборудование, каналы связи Общая Стоимость: $ OPEX $ CAPEX Общая Стоимость: $ OPEX $ CAPEX Анализ Планирование Разработка решений Закупка Реализация Предоставление Отчетность Анализ Планирование Разработка решений Закупка Реализация Предоставление Отчетность Ежегодное обновление каталога и тарифов Департамент инфраструктуры и закупок ИТ

:44© THK-BP presentation name10 Результаты использования средств виртуализации Сокращены затраты на модернизацию и эксплуатацию ДЦ –Ежегодная экономия электроэнергии 30% –Объем Московском ДЦ был бы исчерпан в 2007 г. –Нижневартовске ДЦ был бы исчерпан в 2008 г. Увеличена гибкость ИТ инфраструктуры –Время создания новой системы по ИТ проектам сокращено с 8-10 недель до 3-х рабочих дней –Вычислительные ресурсы перераспределяются динамически в зависимости от текущих потребностей бизнеса Экономия за 4 года составила ~ $10млн.

:44© THK-BP presentation name11 Дальнейшие шаги Развитие процессов предоставления вычислительных ресурсов как сервисов Прозрачные схемы аллокации ресурсов Определение стоимости конечного сервиса для бизнеса Возможность получения инфраструктурных услуг на рынке Дальнейшее развитие виртуальной среды Виртуализация различных компонент инфраструктуры (системы хранения, ПК и т.д.) Тиражирование решений на небольших площадках

:44© THK-BP presentation name12 Рекомендации на основе опыта внедрения средств виртуализации Организация учета виртуальных мощностей становиться критичной по мере роста системы Использование средств мониторинга инфраструктуры является необходимым условием успешного функционирования системы после внедрения Важно не допустить отставания инфраструктуры систем хранения от процесса развития виртуализации Необходимо модернизировать процессы предоставления ресурсов инфраструктуры для повышения эффективности

:44© THK-BP presentation name13 Виртуализация, как инструмент для оптимизации и повышения эффективности ИТ-инфраструктуры на примере проекта в ТНК-BP ВОПРОСЫ? Вадим Мителев Директор Департамента Инфраструктуры и Сервисов ИТ Алексей Севрюков Зам. Директора Департамента Инфраструктуры и Сервисов ИТ Февраль 2011