А.Н. Семериков, генеральный директор Состояние отрасли и ключевые вопросы, стоящие перед операторами мультисервисных сетей.
Рынок кабельного телевидения и широкополосного доступа близок к структуризации Активный захват абонентской базы Активный процесс слияний и поглощений Процесс модернизации сетей Рынок платного ТВ в 1 полугодии 2007 г. Рынок ШПД в 1 полугодии 2007 г. Консолидация рынка платного ТВ (апрель 2007 г.).
Ключевые параметры оценки сети Основные проблемы, с которыми сталкиваются участники рынка сегодня Монтированная емкость Количество абонентов Выручка ARPU Культура взаимоотношений с клиентами Формирование экономических параметров Проблема борьбы с вандализмом и несанкционированными подключениями
Момент отключения неплательщиков (одни операторы отключают абонентов, которые не платят за услуги – другие нет), Кредитная или авансовая система оплаты услуг, Проблема сбора дебиторской задолженности, «Раздача бесплатных месяцев», Изменения законодательства, регулирующего правила приема платежей (с нового года часть операторов, принимающих платежи окажется вне закона. Как работать с абонентами, как развивать систему платежей?). Культура взаимоотношений с клиентами и отраслевые правила формирования статистики Абонент абоненту рознь. Операторы по разному считают своих абонентов (базовый пакет/социальный пакет; активный (платящий) абонент/неактивный абонент), Разные подходы операторов к подсчетам зачастую искажают реальность и не позволяют аналитикам делать корректный анализ ситуации в отрасли.
Холдинг «ЭР-Телеком» Россия, , г. Москва ул. Кожевническая, д.1, строение 1, телефон: , СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Генеральный директор Андрей Семериков