Кирюшин Сергей Евгеньевич Заместитель генерального директора ОАО «Аэрофлот» – директор департамента информационных технологий Перспективы внедрения электронного билета на российском рынке транспортных услуг

Преимущества перехода на электронные билеты для авиакомпании сокращение издержек бумажного документооборота; препятствие для мошеннических операций; упрощение выписки билета, расширение географии продаж; повышение оперативности и достоверности информации; увеличение доли прямых продаж (за счет Интернет- бронирований) и общее снижение агентской комиссии; возможность работы по интерлайну с авиакомпаниями, использующими e-ticketing.

Проблемы и пути реализации технологии электронного билета в авиакомпании. отсутствие законодательной базы; необходимость наличия программного обеспечения, поддерживающего e-ticketing, в авиакомпании и аэропорту; разработка нормативно-регламентной базы; изменение учетной политики в области бухгалтерского учета и технологии учета доходов (revenue accounting); разработка/внедрение системы Интернет-продаж.

Планы Аэрофлота по переходу на технологию электронного билета. Использование технологии Sabre – продукта Sabre Sonic Web; Внедрение в 2 этапа: –на первом внедряется система Интернет-бронирования, с последующей оплатой билета в офисе авиакомпании или в аэропорту Шереметьево (срок реализации – осень 2005 года); –на втором этапе – внедрение системы оплаты билетов через Интернет – в первой половине 2006 года. Технологическая готовность к запуску e-ticketing – осень 2005 года.