Изменения в задачах и действиях общественных организаций сферы туризма как ответная реакция на изменение ситуации на туристском рынке России Гаврилова Т.В. Исполнительный директор СЗРО РСТ

Немного о цифрах За 5 лет въездной поток в Россию увеличился в 2,2 раза (в т.ч. въезд из СНГ) Из дальнего зарубежья – в 1,6 раз (из этого потока только 3,3 % - туристы) Структура объема продаж услуг населению: 68% - внутренний туризм (454 млрд.руб.); 27% - выездной туризм; 5% - въездной туризм (70 млрд. руб.)

Поддержка агентского рынка Создание и предоставление на бесплатной или льготной основе обучающих программ по направлениям деятельности: -«что Вы знаете о страховании?» -«Как работать с клиентом в стрессовой ситуации?» -«Интернет и социальные сеть- помощники или враги?»

Обновление турпродукта - новые принципы организации туристского продукта (объединение по принципу единого качества); -кластерный подход в подаче материала -экскурсионные программы на основе событий; -новые формы подачи экскурсионного материала; -новые формы работы с музеями и в музейных экспозициях

Выставки – какими им быть? Умение оценить эффект от участия в выставках; Изменение структуры выставок; Изменения форм участия в выставках; Изменение «набора» выставок (участие в непрофильных выставках)

Смена кадров в туризме - новые кадров – нужны?!; -мотивации для студентов профильных вузов; -эффективность новых кадров -применение в туристской практике научных и студенческих разработок; -системная связь между заданиями для студентов и потребностями отрасли

Новые действия - в новых условиях Выставки (в т.ч. отраслевые); Издания (в т.ч. Деловые); Рекламные туры для новых категорий поставщиков; Создание и продвижение нового продукта; Поддержка организаторов событий; Кластерный способ самоорганизации; Применение новых технологий

Тенденции в бизнесе достойные нашего внимания: Оптимизация трэвел-бюджета ведет к снижению прибыли; Корпоранты объединяются для получения скидок; В научной среде появляются «стоящие» разработки.

Формы работы СЗРО РСТ Участие в рабочей встрече по детскому отдыху Участие в конференциях Участие в форуме «Новый взгляд на Россию». Участие в обучающих семинарах Участие в финале молодежного конкурса «Новые лица туризма 2011». Участие в международном Петербургском Workshop с участием представительств по туризму иностранных государств. Участие в проведении мастре-классов по особенностям продаж отдыха в той или иной стране. Разработка и реализация международных проектов сотрудничества и добрососедства

Тел E- Благодарю за внимание