Синтеллект Опыт преодоления кризиса в проектах внедрения

Кризис проекта и его причины Кризис проблемная ситуация, которая ставит под угрозу успех проекта Причины возникновения большинства кризисных ситуаций Требования заказчика не укладываются в стандартную функциональность Неудачно спроектированное решение Проблема производительности Административные/ресурсные/прочие причины

Комплекс мер по преодолению кризиса: Тщательный экспертный анализ ситуации – один из залогов успешного преодоления кризиса Разработка приемлемого и реализуемого решения, исходя из экспертных знаний системы, оценка самых различных возможных путей решения Не оставлять клиента одного – у него должно быть максимум информации о прогрессе Поддержка клиента после завершения основного проекта Преодоление кризиса

Синтеллект: опыт компании Страховая группа «Прогресс» Торговый дом «Роллтон» Росжелдорстрой Инвестиционная компания А1 Агропромышленный холдинг «Агрико» «Фирма Энроф» (Сеть магазинов МЕХХ) Уральские газовые сети (Екатеринбург) Россвязьнадзор (Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи по Москве и Московской области)

Клиент Крупный производственно-торговый холдинг Количество пользователей 100 человек Версия системы DocsVision 3.5 Проблема Крайне низкая производительность работы Workflow при автоматизации бизнес-процесса финансового согласования при 150 активных процессах Пример из жизни

Решение проблемы заключение большей части функциональности бизнес-процессов в прекомплированные библиотеки, перевод системы на новую версию (DV 3.6), как только стал доступен стабильный релиз отказ от функций мониторинга в пользу систем инициации действий по событию от пользователя попутно решена проблема надежности хранения данных настройкой Database Mirroring. Итог клиент счастлив приобретено 150 доп. лицензий заказаны новые решения на платформе Пример из жизни

Клиент Ключевое подразделение крупнейшего в России финансово- промышленного консорциума Количество пользователей 50 человек Версия системы DocsVision 3.6 Проблема Недостаток функциональности системы – нет возможности быстрой разработки карточки с интерактивным изменением интерфейса Пример из жизни

При создании карточки документа: Выбор проекта из списка доступных автору документа проектов Выбор организации из списка доступных организаций Связь между полями «проект» и «организация» Пример из жизни

Решение проблемы определение требований минимальной простой доработки системы (обработка события изменения свойства) с помощью которой открылись возможности к реализации требуемого решения разработка скриптов для динамической перенастройки перечислений в свойствах использование скрытых свойств для хранения идентификаторов организаций и проектов разработки утилиты, позволяющей множить настройки событий на любое количество типов Итог решение функционирует клиент счастлив заказаны новые решения Пример из жизни

Клиент Крупная телекоммуникационная компания Количество пользователей 200 человек Версия системы DocsVision 3.6 Проблема Недостаток функциональности системы – нет возможности вывести дерево подчиненных заданий в личной папке сотрудника Пример из жизни

Решение проблемы разработка универсального представления с помощью механизмов расширенных отчетов Пример из жизни Итог клиент удовлетворен система сдана в промышленную эксплуатацию в рамках задач канцелярии

Клиент Крупный коммерческий иностранный банк Количество пользователей 50 человек Версия системы DocsVision 3.5 Проблема Слишком сложные требования, в которых сам клиент запутался Ряд проблем архитектурного характера в изначальном варианте решения. Низкая производительность WorkFlow Пример из жизни

Решение Разработка генератора кода карточек по файлам метаданных для максимально быстрой отработки изменений в требованиях и гибкой настройки функциональности построенного решения Разработка генератора отчетов MS Word с парсером кода меток Итог Клиент удовлетворен Система сдана в промышленную эксплуатацию Пример из жизни

Контактная информация Синтеллект Вельяминовская, 34 Москва Тел./факс (495)