21 октября 2009 г.mb at e-centr.ru Раскрытие информации через официальные сайты органов власти: фактическое положение дел Михаил Брауде-Золотарёв Директор Центра ИТ-исследований и экспертизы Академии народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации

mb at e-centr.ru21 октября 2009 г. Распределение оценок официальных сайтов ФОИВ Распределение оценок сайтов по показателям: полноты раскрытия информации (горизонтальная ось), технологического качества (вертикальная ось), доступности (диаметр пузырька). «Идеальный» сайт

mb at e-centr.ru21 октября 2009 г. Типичные проблемы На сайтах представлена малая доля требуемой информации Информация не актуальна Контактная информация не достоверна Поисковые средства сайта не работоспособны Неграмотные навигационные решения Сайт «разбросан» по различным доменам Сайты недоступны

mb at e-centr.ru21 октября 2009 г. Полнота раскрытия информации по категориям Средние значения показателей полноты раскрытия информации по категориям: по горизонтальной оси – категории информации, по вертикальной оси – среднее значение показателя полноты раскрытия для данной категории.

mb at e-centr.ru21 октября 2009 г. Поисковая доступность информации на сайтах

mb at e-centr.ru21 октября 2009 г. Навигационная доступность информации

mb at e-centr.ru21 октября 2009 г. Навигационная доступность информации

mb at e-centr.ru21 октября 2009 г. Доменные имена сайтов Какой из сайтов является официальным?

mb at e-centr.ru21 октября 2009 г. Доменные имена сайтов

mb at e-centr.ru21 октября 2009 г. Работоспособность сайтов

mb at e-centr.ru21 октября 2009 г. Сводные результаты исследования Наименование показателя averminАутсайдеры рейтингаmaxЛидеры рейтинга Полнота раскрытия информации 31%15% Главное управление специальных программ Президента Российской Федерации (16%) Министерство экономического развития Российской Федерации (15%) Служба внешней разведки Российской Федерации (15%) 50% Федеральная служба по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам (50%) Федеральное агентство по обустройству государственной границы Российской Федерации (47%) Министерство иностранных дел Российской Федерации (47%) Технологическое качество 29%9% Министерство обороны Российской Федерации (13%) Федеральная служба по финансовому мониторингу (12%) Федеральная служба по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды (12%) Федеральное агентство специального строительства (11%) Федеральная служба охраны Российской Федерации (9%) 53% Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору (53%) Федеральное агентство железнодорожного транспорта (53%) Министерство юстиции Российской Федерации (48%) Федеральная служба страхового надзора (48%) Федеральное агентство лесного хозяйства (48%) Министерство спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации (48%) Доступность информации 9%2% Министерство экономического развития Российской Федерации (3%) Служба внешней разведки Российской Федерации (3%) Федеральная служба по техническому и экспортному контролю (3%) Министерство транспорта Российской Федерации (3%) Федеральная служба по финансовому мониторингу (3%) Федеральное агентство специального строительства (3%) Федеральная служба по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды (2%) Федеральная служба охраны Российской Федерации (2%) 23% Федеральная служба по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам (23%) Министерство юстиции Российской Федерации (21%) Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (20%)

mb at e-centr.ru21 октября 2009 г. Методика обследования официальных сайтов Двухступенчатая схема обследования сайта Построение «идеальной модели» сайта Сопоставление сайта с «идеальной моделью», оценка технологического качества Требования к эксперт ам : высшее юр. образование, умение работать с Консультант / Гарант Требования к эксперт ам : уверенный пользователь ПК, уверенный пользователь Интернет 180 поисковых запросов в Консультант/Гарант 200 нормативных актов по каждому ФОИВ Фиксация даты последней редакции актов 1,5 дня на заполнение анкеты Более 1000 вопросов по каждому ФОИВ Телефонные звонки, письма, факсы Тесты в различных браузерах Тесты в различных режимах работы браузера 2,5 дня на заполнение анкеты

mb at e-centr.ru21 октября 2009 г. Факторы, определяющие текущее положение дел Проблемы с CMS, доменом, аппаратной платформой, тех. поддержкой. Диагноз: некачественный государственный заказ ИТ Технологические факторы Организационные факторы «Политические» факторы Культурный контекст Проблема: приоритет интересов ведомств перед интересами общества Диагноз: российская традиция «всё скрывать» Проблемы со сбором и размещением информации. Диагноз: нет спроса со стороны руководства министерства Проблемы со сбором и регулярным размещением информации. Диагноз: непроработанные административные процессы

mb at e-centr.ru21 октября 2009 г. Вектор решения проблем Аудит технологической платформы сайта Аудит административных процессов ведения сайта Разработка регламентов ведения сайта Постановка задачи на разработку технологической платформы Разработка технологической платформы Постановка работы по ведению сайта. Необходимые шаги t

21 октября 2009 г.mb at e-centr.ru Спасибо за внимание Михаил Брауде-Золотарёв Д иректор Центра ИТ-исследований и экспертизы Академии народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации mb at e-centr.ru