Карнаухов Александр Михайлович ОАО «Центр компьютерных разработок» , Санкт-Петербург, ул. Политехническая, 22 тел.: +7(812) , ОАО «Центр компьютерных разработок» Технологии «Кодекс» для автоматизации предоставления госуслуг

2 ОАО «Центр компьютерных разработок»

3 оптимизация предоставления правительственных услуг населению и бизнесу; повышение степени участия всех избирателей в процессах руководства и управления страной; поддержка и расширение возможностей самообслуживания граждан; рост технологической осведомленности и квалификации граждан; снижение воздействия фактора географического местоположения. Основные цели электронного правительства

4 ОАО «Центр компьютерных разработок»

5 Задачи АИС МФЦ: ОАО «Центр компьютерных разработок» подача заявлений и документов в электронной форме на получение государственных услуг; автоматизация документационного обеспечения деятельности МФЦ; информационно-справочное обеспечение деятельности; информационный обмен с ведомствами; мониторинг и контроль качества работы МФЦ; обеспечение оплаты пошлин и сборов на базе МФЦ.

6 Нормативно-правовые основы ОАО «Центр компьютерных разработок» 1.Правовые нормы, затрагивающие сферу электронного документооборота и вопросы оказания электронных госуслуг, встречаются во многих законодательных актах, принятых в последние годы в Российской Федерации: - «Об электронной цифровой подписи» - «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» - «О персональных данных» - «О государственной тайне» и др. 2. Постановление Правительства РФ от 25 декабря 2007 г. «О некоторых мерах по обеспечению информационного взаимодействия государственных органов и органов местного самоуправления при оказании государственных услуг гражданам и организациям». 3. Постановление Правительства РФ от 15 июня 2009 г N 478. Одобрена «Концепция единой системы информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно- телекоммуникационной сети Internet». 4. Постановление Правительства Российской Федерации от 3 октября 2009 г. 796 О некоторых мерах по повышению качества предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг.

7 ОАО «Центр компьютерных разработок» Структура АИС МФЦ

8 ОАО «Центр компьютерных разработок»

9 Устанавливаемые модули «Кодекс: Обращения МФЦ» «Кодекс: Управление документами» «Кодекс: Подготовка и работа с документами» «Кодекс: Хранилище текстово-графической информации» «Кодекс: Потоковое сканирование» «Кодекс: МЭДО» «Кодекс: Агент обмена» «Кодекс: web-доступ» «Кодекс: Экспедиция» Модуль электронно-цифровой подписи Стоимость проекта определяется после проведения экспрес-обследования МФЦ

10 ОАО «Центр компьютерных разработок» «Кодекс: Документооборот»

11 ОАО «Центр компьютерных разработок» Процесс реализации 1. Информационно-справочная информация предоставляется на портале и специалистами CALL-центра. 2.Обращения, требующие документального ответа, направляются на АРМ регистрации заявок и формирования дел и регистрируются с использованием модуля «Кодекс: Служебная корреспонденция». 3. Заполняется шаблон заявки из «Кодекс: Подготовка и работа с документами». 4. Оплачиваются пошлина и сборы. 5. Все копируется и формируется электронной Дело. 6. Заявка и Дело прикрепляются к регистрационной карточке обращения. 7. Выбирается шаблон маршрута по обработке Дела и запускается на исполнение в структурные подразделения ОГВ или в другие ведомства с использованием МЭДО. 8.Электронная обработка Дела может быть реализована с применением модуля «Кодекс: Управление документами».

12 Служебная корреспонденция ОАО «Центр компьютерных разработок»

13 Обращения граждан ОАО «Центр компьютерных разработок»

14 Хранилище текстово-графической информации ОАО «Центр компьютерных разработок»

15 Регистрация Печать наклейки с рег. номером и штрихкодом Отметка о движении Движение по исполнителям Автоматизированное сканирование Поточное сканирование ОАО «Центр компьютерных разработок»

16 Система подготовки документов ОАО «Центр компьютерных разработок»

17 «Кодекс: управление документами» ОАО «Центр компьютерных разработок»

18 Web - доступ ОАО «Центр компьютерных разработок»

19 Электронная приемная - обязательные для заполнения поля (Ст.7 Закона 59-ФЗ от «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации») ОАО «Центр компьютерных разработок»

20 ОАО «Центр компьютерных разработок» «Кодекс: Документооборот» (варианты обмена)

21 Интегрированное представление данных для информационной системы поддержки принятия решений ОАО «Центр компьютерных разработок» Текстовый документ, графический файл (правовой акт в отношении объекта) Объект на карте Структурированное описание объекта (карточка объекта)

ИСОГД

23 Выводы ОАО «Центр компьютерных разработок» Таким образом, технологии «Кодекс» позволяют автоматизировать отдельные процессы предоставления госуслуг, перейти на полный электронный документооборот, создать межведомственный документооборот, обеспечить справочно-информационную поддержку процессов деятельности МФЦ, а также создать архив и обеспечить разграниченный доступ к информации госорганов с использованием различных точек доступа.

24 Карнаухов Александр Михайлович ОАО «Центр компьютерных разработок» , Санкт-Петербург, ул. Политехническая, 22 Тел.: +7(812) , ОАО «Центр компьютерных разработок» Спасибо за внимание.