НЕВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ

Невербальное общение Это неречевая форма общения, включающая в себя жесты, мимику, позы, визуальный контакт, тембр голоса, прикосновения, и передающая образное и эмоциональное содержание.

Языки невербальной системы Первичные языки невербальной системы : система жестов, которая отличается от языка глухонемых, пантомима, мимика и т. д. вторичные языки невербальной системы : азбука Морзе, музыка, языки программирования.

Австралийский специалист по « языку телодвижений » Алан Пиз утверждает :

Из чего состоит « невербалика »? Голос, тембр, высота, скорость, интонация и другие различные характеристики « невербалики », песня, ваш внешний вид, ваша одежда, ваша поза, выражение вашего лица, ваша улыбка или ее отсутствие, ваш взгляд, ваши движения, танцы, ваша походка, глубина и скорость вашего дыхания, ваши жесты во время беседы, кивки и мотания головой, направление рук и ног, аплодисменты, прикосновения во время беседы, рукопожатия и объятия, поведение.

А так же действия : уверенность во время беседы, отсутствие агрессивности или ее присутствие. Мимика - подражание поведению вашего собеседника. Сохранение личного пространства собеседника Язык невербального общения необходим всем, кто заинтересован в позитивном и результативном проведении переговоров, бесед.

Жесты Жесты - символы - очень ограничены рамками той или иной культуры или местности, и являются самыми простыми приемами невербального общения. Жесты - иллюстраторы - используются для пояснения сказанного ( например указание рукой ), также являются простыми приемами невербального общения Жесты - регуляторы - играют важную роль в начале и конце беседы. Один из таких жестов - регуляторов - рукопожатие. Это традиционная и древнейшая форма приветствия. Эти жесты являются более сложными приемами невербального общения. Жесты - адапторы - сопровождают наши чувства и эмоции. Они напоминают детские реакции и проявляются в ситуациях стресса, волнения, становятся первыми признаками переживаний - нервное перебирание одежды, постукивание ногой, ручкой и т. д.

Зоны общения - проксемика Зона интимного общения Зона личного общения Зона формального общения Зона публичного общения 0.5 м1.5 м3 м