Современные подходы к оценке социальных программ Владимир Балакирев Компания «Процесс Консалтинг»
Оценка в управлении программой Контроль Получение нового знания Инспекция Выявление и предотвращение нарушений Аудит Проверка на соответствие Мониторинг Отслеживание хода программы по сравнению с планом на основании замера значений показателей (индикаторов) Оценка Анализ процесса выполнения программы, достигнутых результатов и причин отклонений от плана Исследование Получение нового знания, моделирование
Интеграция оценки в реализацию программ и проектов Внедрение проектного подхода к управлению социальными программами, обоснованное формирование логики программы или проекта Ознакомление с методологией оценки Освоение роли заказчика (постановка задачи) Принятие политик и процедур (управленческих решений) по внедрению оценки и мониторинга (самооценивание, внутренняя, внешняя оценка) Построение и развитие систем мониторинга реализации программ Формирование конкурсных процедур найма оценщиков
Подходы к оценке Дифференциация оценки программ и оценки политик, общественной экспертизы, социологических исследований, опросов общественного мнения От проверки гипотез к выводам и рекомендациям, основанным на эмпирических данных Следование профессиональным этическим стандартам От экспертизе к оценке Оценка как поиск истины или оценка, как услуга, ориентированная на использование Классический экспериментальный дизайн оценки или разнообразие схем её проведения
Подходы к оценке Развитие доверие к качественным исследованиям. От репрезентативной к целесообразной выборке Оценка как способ получения информации для принятия управленческих решений – оценка как площадка для организации взаимодействия между всеми заинтересованными участниками проекта Экспертное мнение или оценка с участием Экспериментирование в применении нестандартных, например, художественных способов предоставления результатов оценки