«IRIS – руководство восхождения к деловому совершенству» ЛАПИДУС Вадим Аркадьевич Генеральный директор ГК «Приоритет»

ЕДИНСТВО СОСТАВНЫХ ЧАСТЕЙ IRIS … IRIS совместим с ISO 9001:2008 и связан с ISO 9004:2009. Он также включает несколько уровней зрелости…. Х-Й Грундман IRIS. Предисловие Требования Рекомендации Деловое совершенство

ЕДИНСТВО СОСТАВНЫХ ЧАСТЕЙ IRIS … IRIS совместим с ISO 9001:2008 и связан с ISO 9004:2009. Он также включает несколько уровней зрелости…. Х-Й Грундман IRIS. Предисловие Результативность Эффективность Уровень зрелости

Повышение надежности и безопасности Снижение стоимости эксплуатации Повышение эффективности цепи поставок … Сохранение рынка поставок Долгосрочные контракты на поставку Снижение уровня дефектности … Увеличение прибыли на инвестиции Повышение конкурентоспособности Увеличение доли рынка … ВЫГОДЫ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН Снижение затрат (непроизводительных потерь) Снижение уровня дефектности Повышение эффективности взаимодействия … Повышение компетентности Возможности качественного выполнения работ Стабильность и устойчивость компании …

ТАКТИКА ПРЕОБРАЗОВАНИЯ КОМПАНИИ Цели предприятия Подразд еление 1 Подразд еление 2 IRIS Уровень развития системы менеджмента Время Подразде ление i Подразде ление N

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРИМЕНЕНИЮ IRIS Открыть внутренний проект преобразований на основе IRIS (заказчик – генеральный директор, руководитель – директор по качеству) Провести самооценку уровня зрелости системы менеджмента предприятия Определить направления и цели преобразований Разработать план проекта, распределить ответственность между участниками …

МОДЕЛЬ «ВОСХОЖДЕНИЕ К IRIS» Мировой уровень

МОДЕЛЬ «ВОСХОЖДЕНИЕ К IRIS» Годы Эффективность (производительность), Тыс. $ / чел

МОДЕЛЬ «ВОСХОЖДЕНИЕ К IRIS» Годы Результативность, ppm

МОДЕЛЬ «ВОСХОЖДЕНИЕ К IRIS» СтупеньНазваниеХарактеристика 1 Намерение о совершенстве Готовность к сертификации по ISO Оценка «удовлетворительно» по всем вопросам Audit-Tool, относящимся исключительно к требованиям стандарта ISO Программа доработки системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO Стремление к совершенству Сертификат по ISO Оценка «удовлетворительно» по смешанным вопросам Audit-Tool: ISO IRIS. Программа внедрения IRIS. Требование по развитию поставщиков следующего уровня 3 Начало пути к совершенству Готовность к сертификации по IRIS. Утвердительный ответ на все нокаут-вопросы. Программа развития системы менеджмента бизнеса. Программа развития поставщиков следующего уровня 4 На пути к совершенству Сертификат по IRIS. Оценка «удовлетворительно» по всем вопросам Audit-Tool. Наличие всех обязательных процессов и процедур. Проведение аудита 2-й стороны у поставщиков следующего уровня

СтупеньНазваниеХарактеристика 5 Признание совершенства Подтверждение сертификата по IRIS во время надзорного аудита. Оценка «хорошо» по всем требованиям стандарта ISO Улучшение обязательных KPI. Сокращение объема аудитов 2-й стороны 6 Постоянство в совершенстве Подтверждение сертификата по IRIS во время повторного сертификационного аудита. Оценка «хорошо» по всем требованиям стандарта IRIS. Наличие всех рекомендуемых процессов и процедур. Улучшение рекомендуемых KPI. Сокращение объема аудитов 3-й стороны 7 Деловое совершенство Продление сертификата по результатам повторного сертификационного аудита. Преимущественно оценка «отлично» по всем требованиям стандарта IRIS. Улучшение ключевых показателей бизнеса. Сокращение числа и объема аудитов 3-ей стороны МОДЕЛЬ «ВОСХОЖДЕНИЕ К IRIS»

ПРОЕКТЫ ВНЕДРЕНИЯ IRIS для трех уровней зрелости систем менеджмента (2, 3, 4 уровни по IRIS) Повышение эффективности бизнеса с применением инструментов IRIS и бережливого производства 4-й уровень Ожидаемый результат – глобальная конкурентоспособность Повышение результативности системы менеджмента и процессов в соответствии с требованиями потребителя и IRIS 3-й уровень Ожидаемый результат – региональная конкурентоспособность (на рынках СНГ) Подготовка к сертификации на соответствие требованиям IRIS, наличие обязательных процессов и процедур 2-й уровень Ожидаемый результат – соответствие требованиям ОАО «РЖД» или их поставщиков 1-го уровня Примечание. 1-й уровень зрелости – соответствие ISO 9001