1 Простые методы выявления сложных для Пользователя интерфейсов

2 Сложный интерфейс вызывает сильные эмоции

3 Работает ли страница?

4 Информационные запросы

5 Действия в контексте

6 Схема целевых областей страницы

7 Диван-тест

8 Нарисуйте по памяти

9 Поработайте с iPad'а

10 +25% к шрифту 10

11 Почитайте вслух

12 Работает ли сайт?

13 Фиксация целей Пользователя

14 Диалог с системой-«чёрным ящиком»

15 Usability-тестирование

16 Словарь терминов

17 Повторение мать раздражения

18 Контрольная закупка

19 Типовые ошибки

20 Намёк вместо объяснения 20

21 SEO вместо информации

22 Технологии вместо стандартных решений

23 Клавиатура вместо мыши

24 Впечатление вместо результата

25 Телефон вместо сайта

26 Маркетинг вместо продаж

27 Тоже интерфейсы Электронная почта, телефон, социальные сети, реклама,...

28 Спасибо! Ольга Павлова, UsabilityLab +7 (812)