1 Группа Компаний «АвтоСпецЦентр» Начальник отдела обучения Давыдова Светлана

2 О компании ГК АвтоСпецЦентр – один из крупнейших игроков сектора авторитейла России, работает на рынке с 1998 года Официальный дилер Audi, Infiniti, Porsche, Nissan, Citroёn и Skoda. Компания располагает 10 центрами продаж и обслуживания автомобилей данных марок в Москве и МО Дилерские центры предлагают полный спектр услуг по продаже автомобилей и запасных частей, сервисному и гарантийному обслуживанию, комиссионной торговле Важное конкурентное преимущество ГК АвтоСпецЦентр - 24-часовой режим работы всех станций технического обслуживания Компании Группы АвтоСпецЦентр входят в число лучших дилерских центров соответствующих марок в России В списке «200 крупнейших непубличных компаний России» по версии российского издания Forbes (октябрь 2011 г.) ГК АвтоСпецЦентр заняла 108 место, среди компаний сектора авторитейла на 10 месте по мнению журнала «АвтоБизнесРевю» ГК «АвтоСпецЦентр» Победитель шестой ежегодной Премии «Автодилер года »

3 Действующие дилерские центры АвтоСпецЦентр Nissan г. Химки, Ленинградское ш., вл.16 Ауди Центр Варшавка Варшавское ш., 91А Победитель в области корпоративных продаж в 2009 году АвтоСпецЦентр на Таганке Сибирский пр-д, 2 Лучший дилерский центр марки по продажам в 2009 и 2010 годах год – лучший дилер Skoda в мире АвтоСпецЦентр на Ленинском Ленинский пр-т, 107 Ауди Центр Таганка Михайловский пр-д, 3 Многократный победитель соревнований Audi Twin Cup. АвтоСпецЦентр Порше Михайловский пр-д, 3 Открылся 15 апреля 2011 года АвтоСпецЦентр Химки г. Химки, Ленинградское ш., вл. 23 Официальный дилер Ситроен, Шкода, Инфинити АвтоСпецЦентр на Обручева Ул. Обручева, д. 23, стр. 1

44 Начальник отдела обучения персонала Специалист по обучению персонала Ведущий бизнес-тренер (3 чел.) Отдел обучения персонала (Учебный центр) дата основания год Техническое обучение специалистов СТОА в дилерских центрах

55 Формат обучения Тренинги: - обязательное и факультативное - внутренние и внешние тренеры Индивидуальные занятия с тренером Практикумы Семинары – практикумы с участием руководителя и тренера Учебные сопровождения Лекционно-практические занятия Посттренинговые сопровождения руководителей Мастер - классы Дистанционное он-лайн обучение Мотивационная сессия Вебинары MBA (для ТОП менеджеров)

66 Программы корпоративного обучения Всего: 26 программ Для сотрудников фронт – офиса : отделов продаж (продавцов-консультантов, консультантов), по работе с клиентами, офис – менеджеров, отделов финансовых услуг, операторов, сервиса. Обязательное обучение: профильные программы (от 1- 5 дней, экзамен), компьютерная грамотность (по 4 часа) Факультативное обучение: стрессменеджмент, управление временем, командообразование (по 1 дню), мастер– классы (2-4 часа) Для руководителей: линейные менеджеры, менеджеры среднего звена,ТОП менеджеры. Обязательное обучение (развитие по компетенциям по результатам оценки, программы рассчитаны на 2 дня обучения): управленческая эффективность (планирование, администрирование, принятие решений); личностная эффективность (эмоциональное лидерство, эффективные коммуникации в бизнесе, управление временем), курс MBA. Факультативное обучение: компьютерная грамотность (по 4 часа), семинары по юридическим вопросам.

7 Кадровый резерв Целевая группа: директора подразделений на должность Генерального директора 1.Обучение по компетенциям 2.Коуч – сессии 3.Разработка и проведение программы «Кураторство» 4.Разработка и проведение программы «Заместительство» Потребность в обучении

8 Кадровый резерв Целевая группа: линейные руководители на должность директоров подразделений Обучение по компетенциям Разработка и проведение программы «Заместительство» Потребность в обучении

9 Кадровый резерв Целевая группа: сотрудники HR Департамента Карьерное интервью (по технологии передачи тренинга «внутрь») Потребность в обучении

10 Заместители Целевая группа: директора подразделений, линейные руководители 1.Обучение по компетенциям 2.Обучение основам коучинга 3.Коуч – сессии Потребность в обучении

11 Кураторы Целевая группа: директора подразделений 1.Обучение по компетенциям 2.Коуч – сессии Потребность в обучении

12 Начальник отдела обучения Светлана Давыдова Контакты , г. Москва, Варшавское ш., д. 91а Тел. (495) (доб )

13 Спасибо за внимание!