Social Media стратегия
Не существует Social Media стратегии. Стратегия может быть хорошая и плохая.
Facebook > Google
Strategy (noun) an adaptation or complex of adaptations that serves or appears to serve an important function in achieving evolutionary success. Merriam – Webster Dictionary
Social Media точки пересечения: 99% времени
3 уровня стратегии бизнес маркетинг и бренд кампания
Бизнес уровень Как мы можем создать интегрированный социальный продукт и тем самым изменить содержание added value?
Бизнес уровень: экосистема Как мы можем использовать партнеров, инвесторов, конкурентов, науку, правительство, развлечения, самих потребителей, чтобы сделать лучшее решение?
Тайны корпорации за 365 дней
Nike +
dealmachine.net Бэджики за закрытие документов
Маркетинг и бренд уровень Как увеличить базу покупателей? Как увеличить средний чек? Как сделать покупателя лояльным?
Social CRM поведенческий маркетинг и маркетинг основанный на данных профиля пользователя
Цикл принятия решения о покупке
Уровень кампании Какая цель у нашей кампании? Какие показатели мы будем измерять и какие KPI для нас будут приемлемы?
Уровень кампании Какие инструменты мы будем использовать? Как будет выглядеть cross-media путь пользователя?
Уровень кампании Какие активы мы получим по итогам кампании?
Уровень кампании автоматический и ручной посев в социальных медиа Social CRM сообщества и клубы SM added value таргетированна я реклама Приложения в SM
Cross-media путь пользователя
Модель социального бизнеса