Управление электронным документооборотом в системе менеджмента качества предприятия Власов Сергей Евгеньевич, начальник НИО САПР, к.т.н. Микульчик Альфред Анатольевич, заместитель директор по качеству, к.т.н.

НИИИС – СОВРЕМЕННЫЙ НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ КОМПЛЕКС ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТ

ОСНОВНЫЕ ТЕМАТИЧЕСКИЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТ НИИИС Разработка и производство средств автоматизации для ТЭК РФ, включая АЭС; Работы ведутся по трем основным тематическим направлениям Разработка и производство приборов и систем управления агрегатами перспективных автомобилей; Разработка и производство изделий полупроводниковой микроэлектроники и радиоэлектронных модулей.

Виды обеспечения ИПИ-технологий, разрабатываемые в НИИИС для изделий радиоэлектроники 1.1 Средства реализации единого информационного пространства (вычислительная техника, ЛВС, системы хранения данных) 1.2 Системы автоматизации проектирования и производства изделий (АСНИ, САПР, АС ТПП, АСУ П) 1.3 Системы управления электронным документооборотом, структурой изделия, электронные архивы (общие базы данных по изделию, базы данных технологической среды) 1.4 Системы разработки эксплуатационной документации (интерактивных электронных технических руководств) 1.5 АСУ данными системы менеджмента качества на основе МС ИСО, ГОСТ, ОСТ, СТП и данными о качестве изделий в процессе разработки, производства, эксплуатации 1. Системы автоматизации сквозного цикла «разработка-производство» 2.1 Электронное представление данных об изделии (ИСО системы автоматизации производства и их интеграция) 2.2 Регламентация конструкторского и технологического документооборота (ЕСКД, ЕСТД, ЕСПД, СРПП) 2.3 Базовые требования к ИПИ - технологиям (управление и учет электронных документов, применение ЭЦП, разработка ИЭТР, логистическая поддержка, каталогизация и пр.) 2. Нормативное обеспечение

Подсистемы, находящиеся в разработке (2003 – 2005 г.г.) Подсистемы, находящиеся в эксплуатации Структурная схема АСУ Д СМК Автоматизированная информационная система управления документооборотом в системе менеджмента качества предприятия (АСУ Д СМК) Информационно-поис- ковая система управле- ния документами СМК Внутренние проверки СМК Анализ неисправностей выпускаемой продукции Анализ производимых закупок и оценка поставщиков Информационная система «Дни качества и анализ со стороны руководства» Учет результатов контроля и испытаний в процессе разработки и производства изделий

Функции автоматизированной информационной системы управления документооборотом в системе менеджмента качества предприятия 1.Возможность работы специалистов всех служб предприятия с нормативной документацией СМК в электронном виде в многопользовательском режиме доступа к информации. 3.Определение актуальности документов СМК на основании статистических данных ИПС УД СМК с целью совершенствования нормативной базы системы качества. 2.Автоматизация процедур формирования, учета, коррекции документов, поиска и просмотра документов конечными пользователями, сбора и обработки статистической информации на основании протокола работы с документами СМК. 4.Анализ и систематизация информации о результатах проведения проверок СМК. 5.Сбор, хранение и анализ информации о неисправностях опытных образцов и серийной продукции в электронном виде для выработки корректирующих действий. 6.Автоматизация процедур регистрации и систематизации выявленных неисправностей. 7.Оценка эффективности функционирования СМК института для определения путей ее совершенствования.

Функциональная схема информационно-поисковой системы управления документами СМК АРМ специалиста отдела качества АРМ пользователя нормативной документацией СМК Протоколы обращений пользователей к БД по различным критериям Перечень документов СМК Уведомление о документах прошедших коррекцию выходные формы Формирование протоколов работы с ИПС по различным критериям Аннулирование документа Проведение коррекции документов Классификация документов по тематике и области применения Ввод утвержденных документов в БД Ведение классификатора нормативной документации СМК Санкционирование доступа пользователей к БД БД ИПС УД СМК Статистические данные о работе с нормативной документацией СМК Данные о нормативных документах СМК Электронный архив норма- тивной документации СМК Классификатор нормативной документации СМК Данные о пользователях системы Печать перечня документов СМК Печать документа, либо его фрагментов Просмотр выбранного документа Поиск документа по обозначению, наименованию или дате ввода в действие Просмотр перечня документов, обязательных для применения в рамках своей деятельности Формирование уведомления о документах, прошедших коррекцию

Работа с документами СМК

Функциональная схема подсистемы «Внутренние проверки СМК»

Результаты внутренних проверок СМК

Функциональная схема подсистемы управления данными по анализу неисправностей выпускаемой продукции АРМ специалиста отдела качества Классификатор номенклатур реквизитов Карты анализа неисправностей БД «Карты анализа неисправностей» Выходные формы: Ввод в БД информации о составе комиссии по анализу неисправности Занесение в БД информации о мероприя- тиях по устранению причин неисправности Ввод в БД информации о неисправности Регистрация карты анализа неисправности Ведение классификатора номенклатур реквизитов Сведения о невыполненных мероприятиях по КАН Сведения о возвратах изделий по претензиям Сведения о неисправных изделиях внешней поставки Сведения о причинах неисправности изделий Сведения о неисправностях изделий Статистические отчёты о неисправностях изделий: КАН

Информация по картам анализа неисправностей

Перспективы развития АСУ Д СМК Доработка программного и информационного обеспечения подсистем, находящихся в эксплуатации, для реализации «процессного подхода» в соответствии с требованиями МС ИСО Разработка подсистемы управления данными по результатам всех видов контроля и испытаний в процессе разработки и производства изделий Разработка подсистемы управления данными по анализу производимых закупок и оценке поставщиков Разработка информационной системы «Дни качества и анализ со стороны руководства»