Август 2008 Компания «1С:Автоматизация» Докладчик: Группа компаний 1С:АВТОМАТИЗАЦИЯ ЗЕНКОВ АЛЕКСЕЙ Совещание партнеров дистрибутора «ПИЛОТ-IT» г. Волгоград, Проведение аттестаций. Цели, средства, результат.

Август 2008 Компания «1С:Автоматизация» Цели разработки системы аттестации Единые подходы к требованиям для всех сотрудников Получить оценку компетенций сотрудников Использовать результаты для более эффективного планирования ресурсов Использовать результаты для формирования потребности в компетенциях сотрудников Дать сотрудникам информацию о направлениях приложения сил в повышении квалификации Планирование роста сотрудника

Август 2008 Компания «1С:Автоматизация» Формирование показателей и требований Жизненный цикл проектов Статистика по задачам и работам Экспертная оценка требуемых компетенций на разных стадиях проекта и различных задачах Разбиение компетенций по ролям, ранжирование по уровню (категориям) Формирование показателей оценки Формирование критериев оценки

Август 2008 Компания «1С:Автоматизация» Должности (роли) проектного отдела Разработчик Архитектор Консультант Методолог Руководитель проекта Руководитель проектного офиса Руководитель направления Руководитель отдела

Август 2008 Компания «1С:Автоматизация» Показатели аттестации профессиональные знания и навыки опыт работы результативность инициативность соблюдение регламентов компании

Август 2008 Компания «1С:Автоматизация» Показатели аттестации профессиональные знания и навыки опыт работы результативность инициативность соблюдение регламентов компании

Август 2008 Компания «1С:Автоматизация» Профессиональные знания и навыки Теоретические знания (проф. бухгалтер, налоговый консультант, аудитор, PMI, …) Знания типовых конфигураций (1С:Профессионал) Практические навыки (1С:Специалист, 1С:Специалист-консультант)

Август 2008 Компания «1С:Автоматизация» Разработка системы аттестации форма аттестации – собеседование +- Гибкость прохождение аттестации Зачет «неточных» ответов после получения разъяснений и уточнений Проверяется небольшая доля накопленных знаний специалиста Обработка оценок и присвоение категории непрозрачно для специалиста форма аттестации – тестирование и практические задания +- Автоматическая обработка результатов тестирования Хранение результатов аттестации в корпоративной БД 8 К проверке результатов тестирование может быть привлечен любой эксперт в любое время Итоговое присвоение категории однозначно для специалиста Жесткая структура критериев оценки

Август 2008 Компания «1С:Автоматизация» Средства проведения аттестации Настроенная система требований, критериев и оценок Функционал в корпоративной АС Регламент проведения аттестаций Персонал, ответственный за проведение аттестаций

Август 2008 Компания «1С:Автоматизация» Производится оценка специалиста по каждому показателю аттестации Сопоставляется оценка с границами требований по категориям должности Попадание итогового балла в соответствующие границы и определит категорию сотрудника. Как определяется категория сотрудника?

Август 2008 Компания «1С:Автоматизация» Пример границ оценок требований ТребованиеПараметры оценки СпособПоказательРазмер Наличие знаний как минимум в двух предметных областях, причем по одной из них знания должны быть достаточно глубокими ОбъективныйПрофессиональные знания и навыки (по рассматриваемым предметным областям) От 85 % правильных ответов из общего числа по основной предметной области, от 70 % - по неосновной предметной области Наличие знаний по методологической части работ проектов (как минимум, ключевых), выполненных и/или выполняемых проектным отделом компании, или как минимум грамотное использование результатов этих работ на собственных проектах. СубъективныйФормируется путем сбора информации от руководителей проектов (кураторов), с которыми работал сотрудник Иметь представление о программных механизмах типовых программных продуктов «1С», при помощи которых подлежат автоматизации операции по той или иной предметной области ОбъективныйПрофессиональные знания и навыки (интерпретация в ПП «1С» операций по предметным областям) От 60 % правильных ответов из общего числа Опыт успешного взаимодействия с ЗаказчикомСубъективныйОпыт (навыки работы в проекте) Размер «достаточности» опыта оценивается субъективно Опыт проведения обследования, систематизации нормативной информации, для организации 1С:АС на базе «1С:Предприятия 8» СубъективныйОпыт (навыки работы в проекте) Размер «достаточности» опыта оценивается субъективно Опыт написания документации, пользовательских инструкций или опыт проведения обучения пользователей СубъективныйОпыт (навыки работы в проекте) Размер «достаточности» опыта оценивается субъективно

Август 2008 Компания «1С:Автоматизация» Результат внедрения системы аттестации Благодаря единым подходам сформирована объективная картина уровня компетенций сотрудников Планирование ресурсов стало более эффективным, благодаря возможности выделения сотрудников требуемого уровня компетенций Сопоставление производственных потребностей с загрузкой ресурсов в разрезе их уровня позволило формировать планы по развитию персонала Снижение затрат при подборе персонала Оценка квалификации кандидатов при выборе сторонних исполнителей

Август 2008 Компания «1С:Автоматизация» Спасибо за внимание! Ответы на вопросы: АЛЕКСЕЙ ЗЕНКОВ, Группа компаний «1С:Автоматизация» (495)