Федеральная таможенная служба Приволжское таможенное управление Доклад начальника Татарстанской таможни МАВЛИКОВА Альберта Вазиловича «О результативности процессов системы менеджмента качества Приволжского таможенного управления и областях для улучшения» г. Нижний Новгород 25 июля 2013 года

Установленное значение показателей достигнуто КПЭД 13КПЭД 12КПЭД 11 Достигнуты установленные значения 9 из 10 показателей Показатели 1-го уровня процесса «Таможенный контроль до выпуска товаров» Таможенные досмотры на основании СПР, интуитивных, региональных и зональных ПР: Всего досмотров – 39; Результативные досмотры – 31. Контрольные показатели эффективности деятельности таможни Выполнение Татарстанской таможней показателей, характеризующих достижение целей процесса «Таможенный контроль до выпуска товаров» Уровень результативности применения срочных, интуитивных, зональных и региональных профилей рисков (не выполнен) 1

Требуется повышение уровня организации процесса 1) Уровень результативности таможенных проверок, не относящихся к категории профилактических – 59% (при плановом – 70%, не выполнен) 2) Средняя финансовая результативность одной таможенной проверки, не относящейся к категории профилактических – 173 тыс. руб. (при плановом – не менее 300 тыс.руб., не выполнен) 3) Доля взысканных сумм таможенных платежей, штрафов по результатам таможенных проверок, не относящихся к категории профилактических – 120%. Установленные значения показателей не достигнуты 1) Доля правомерных решений в области таможенного дела, принятых по результатам таможенных проверок – 100% 2) Доля дел об АП, возбужденных по результатам таможенных проверок, по которым вынесены постановления о назначении наказания и не прекращено производство в связи с обжалованием или опротестованием, в общем числе принятых решений по делам об АП по результатам таможенных проверок – 86% (при плановом – не менее 97%, не выполнен) Показатели продукции Показатели процесса 1-го уровня ! Показатели процесса таможенного контроля после выпуска товаров Х 2

Недостаточность человеческих ресурсов ! Достигнуты установленные значения 7 показателей из 9 Установленные значения всех показателей достигнуты Анализ результативности процессов «Тыловое обеспечение» и «Управление человеческими ресурсами» Тыловое обеспечение Управление человеческими ресурсами 1) Укомплектованность должностных лиц таможенных постов – 95,9 %(при плановом – не менее 100%, не выполнен) 2) Доля должностных лиц подразделений таможенного контроля и правовых подразделений, показавших высокий уровень профессиональных знаний при контроле с использованием КПС «Инфо-контроль» - 89,2% (при плановом – не менее 100%, не выполнен) Х Резерв для выпускников РТА Недостаточный уровень проф.знаний Выявленные проблемы функционирования процесса 3

Установленные значения показателей достигнуты Анализ результативности процесса «Информационно-техническое обеспечение» Установленные значения показателей не достигнуты Уровень доступности компонентов ЕАИС ТО, обеспечивающих функционирование информационных технологий реального времени – 13 ч. 40 мин. Показатель 1-го уровня Показатели 2-го уровня Х Недостаточность человеческих ресурсов и организации процесса 1) 4 дополнительные единицы в штат информационно- технических подразделений таможни 2) переорганизация процесса по таможне Необходимые меры реагирования ! 4

Федеральная таможенная служба Приволжское таможенное управление Доклад начальника Татарстанской таможни МАВЛИКОВА Альберта Вазиловича «О результативности процессов системы менеджмента качества Приволжского таможенного управления и областях для улучшения» г. Нижний Новгород 25 июля 2013 года