Федеральная таможенная служба Приволжское таможенное управление Выступление начальника отделения по связям с общественностью СТОЖАРОВОЙ Натальи Валерьевны «Об уровне удовлетворенности участников ВЭД деятельностью таможенных органов региона» г. Уфа 30 мая 2013 года

Категории респондентов, принявших участие в опросе 1

Индекс удовлетворенности деятельностью таможенных органов региона 2

3

Индекс удовлетворенности деятельностью таможенных органов региона (сумма ответов «положительно» и «скорее положительно» 4

Индекс удовлетворенности скоростью совершения таможенных операций 5

Индекс уровня доверия 6

Индекс удовлетворенности условиями в местах проведения таможенных операций 7

Индекс удовлетворенности соблюдением норм этики и корректности поведения 8

Индекс степени информированности о деятельности таможенных органов 9

График работы 10

Уровень неконфликтности (ответ «никогда» на вопрос: Сталкивались ли Вы когда-нибудь с конфликтными ситуациями при работе с таможенниками?) 11

Недостатки 12

Фокус-группа в Башкортостане ЦЕНТР ИССЛЕДОВАНИЙ "СОЦИОМАРКЕТ" Положительные и отрицательные аспекты декларирования товаров участниками ВЭД на таможенном посту Башкортостанский - Центр электронного декларирования (ЦЭД) г. Уфа,

Федеральная таможенная служба Приволжское таможенное управление Выступление начальника отделения по связям с общественностью СТОЖАРОВОЙ Натальи Валерьевны «Об уровне удовлетворенности участников ВЭД деятельностью таможенных органов региона» г. Уфа 30 мая 2013 года