Моржова Ирина Управляющий партнер HR Center Сентябрь 2005

Мини-тест Существует ли в вашей компании подготовленная замена руководителям? Есть ли в компании система планирования резерва? Знакома ли вам ситуация, когда вы искали достойного кандидата на позицию руководителя более 3-4 месяцев? Приходилось ли вам закрывать глаза на отсутствие лидерских качеств при приеме кандидата на руководящую должность? Какой процент существующих менеджеров вы бы приняли на работу, если бы они были кандидатами сегодня? Говорил ли кто-либо из существующих ныне менеджеров, что чувствовал себя подготовленным, занимая свою позицию? Сколько талантливых, подготовленных людей ушло из компании до того, как получило продвижение?

Любое позитивное изменение - это развитие или/и рост?

Подход романтический Здоровье Семья Карьера

РождениеРост Зрелость Подход прагматический

Let my people go(up)! Дорогу нашим людям! Закрытие плановых и срочных вакансий Непрерывность в управлении Эмоциональный настрой и преданность Экономия Надежность Много другого…

Кого развивать? Подходы к развитию Система подготовки замены Создание резерва потенциальных сотрудников

«Каждый человек - потенциальный победитель. Некоторые люди маскируются под неудачников, не дайте их внешности обмануть вас.» К.Бланшар, С.Джонсон «Одноминутный менеджер»

Говорят сотрудники «работа, которой я занимаюсь в данный момент, совершенно не подходит моему складу характера» «работа интересная, но знакомая до мелочей и давно стала рутиной» «я не чувствую результатов своей собственной работы, хотя вкалываю с утра до ночи» «я чувствую себя оторванным от того, что происходит в компании и часто не понимаю для чего мне делать то, что мне поручают» «не могу выполнять секретарскую работу, типа - носить и ксерокопировать бумажки, когда мне было обещано ведение проектов» «я чувствую себя обманутым и понимаю, что ничего не могу изменить» «я готова мириться с неудовлетворенностью работой ради денег, которые зарабатываю на семью» «у меня совершенно нет перспектив в этой компании…»

Система развития сотрудников

Планы выполнены Инициатива сотрудника

Оценка выполнения индивидуального плана развития при выполнении плана и наличии вакансий - вертикальное продвижение при выполнении плана отсутствии вакансии- горизонтальное при недовыполнении плана и наличии вакансии - оценка риска продвижения при недовыполнении плана и отсутствии вакансии - пересмотр и корректировка плана Вертикальное продвижение: начало цикла с п.1 Горизонтальное продвижение: смена направления, Task Force, дополнительные проекты, MBA, ER, back-up, роль эксперта- консультанта/коучера:наставничество В ходе выполнения плана: участие во внешних профессиональных клубах, 360°feedback, Development Centers,, дополнительные обучающие программы

«Два кита и три слона» «Киты» Поддержка руководства Коммуникация «Слоны» Аттестация Оценка Поддержка Службы персонала Система развития персонала

Роли Менеджер - наставник Сотрудник - инициатор HR - консультант дополнительно

Развитие не может быть системным, если: Нет озвученной общей цели (видения, миссии) Нет долгосрочных планов – 2-3 года При подборе сотрудников не учитываются карьерные планы кандидатов и их стремления Нет систематической оценки результатов работы Оценка результатов не всегда связана со стимулированием Нет периодической оценки поведения Заработная плата сотрудников гораздо ниже рыночной* Менеджмент слаб – Закон убывающей компетенции Сотрудники не знают о имеющихся возможностях роста

Основные препятствия Менеджеры: Аттестация и план развития карьеры Боязнь перемен Опасность: обученные сотрудники! Нет ничего страшней гарантий Рядовые сотрудники: А можно ли? Куда идти? Разговор о карьере - ситуация SOS Атмосфера доверия: босс-подчиненный

С чего начать? Оживить, актуализировать проблему для менеджмента (пилотный проект) Миссия, видение, планы на 2-3 года Четкое понимание своих ролей менеджментом и HR Создание/аудит системы оценки Обратная связь, возрождение доверия Тренинги-семинары: для управленцев и для всех Непрерывная коммуникация Условия зачисления в кадровый резерв и его преимущества Описание пошагового процесса

Успехов и веры в свои силы!