28 апреля 2010 г. Конференция «Инфодокум 2010» 1 Значение стандартов для успеха электронного правительства Храмцовская Наталья Александровна ведущий эксперт по управлению документацией компании «Электронные Офисные Системы», член Гильдии Управляющих Документацией и ARMA International

28 апреля 2010 г.Конференция «Инфодокум 2010»2 Основные проблемы электронного правительства на данный момент Отсутствие единого подхода, «зоопарк» технологических, организационных и правовых решений Отсутствие единого подхода, «зоопарк» технологических, организационных и правовых решений Ключевая проблема – организация согласованного смешанного (электронного и бумажного) документооборота и долговременного хранения электронных документов Ключевая проблема – организация согласованного смешанного (электронного и бумажного) документооборота и долговременного хранения электронных документов –Организация межведомственного электронного взаимодействия

28 апреля 2010 г.Конференция «Инфодокум 2010»3 Задача интегрировать документооборот – не из простых «В различных ведомствах и регионах программное обеспечение систем электронного документооборота разное, поэтому задача интегрировать документооборот – не из простых. Надо ведь обеспечить еще и сохранность информации, и есть очень серьезные требования к безопасности. Поэтому этот процесс не такой быстрый, как нам бы всем хотелось.» Интервью министра связи и массовых коммуникаций РФ Игоря Щеголева онлайн-газете iToday.ru., 20 апреля 2010 г.

28 апреля 2010 г.Конференция «Инфодокум 2010»4 Два пути организации межведомственного взаимодействия 1. 1.Централизованные системы – –Казахстан, Эстония, Татарстан, Австрия 2. 2.Объединение разнородных систем на основе единых требований и стандартов – –США, Швейцария Второй путь хуже, но, похоже, на федеральном уровне выбора уже нет Возможен смешанный подход: тех, у кого пока ещё ничего нет, оснащать централизованно; с остальными – организовывать взаимодействие на основе общих стандартов

28 апреля 2010 г.Конференция «Инфодокум 2010»5 Роль стандартов в современных условиях Обеспечение единообразия практики в какой-то сфере деятельности Обеспечение единообразия практики в какой-то сфере деятельности Передача передового опыта Передача передового опыта Инструмент, позволяющий государству заставить коммерческие организации-поставщики обеспечить за свой счёт определенный качественный уровень закупаемых государством программных продуктов и оборудования (определенный обязательный набор функциональных возможностей) Инструмент, позволяющий государству заставить коммерческие организации-поставщики обеспечить за свой счёт определенный качественный уровень закупаемых государством программных продуктов и оборудования (определенный обязательный набор функциональных возможностей) Инструмент «открытости» Инструмент «открытости»

28 апреля 2010 г.Конференция «Инфодокум 2010»6 Наиболее востребованные стандарты в области управления документами и информацией Стандарт ISO и др., в которых сформулированы высокоуровневые принципы управления документами Стандарт ISO и др., в которых сформулированы высокоуровневые принципы управления документами –ТК 191 ПК 4 (ВНИИДАД): ГОСТ Р ИСО 15489, и 22310, в перспективе – стандарты менеджмента для документов Стандарты, определяющие функциональные требования к системам электронного документооборота Стандарты, определяющие функциональные требования к системам электронного документооборота –ТК 459 ПК 6 («ЭОС»): MoReq2, в перспективе – стандарт Гильдии, MoReq2010, ISO 15801

28 апреля 2010 г.Конференция «Инфодокум 2010»7 Система менеджмента документов

28 апреля 2010 г.Конференция «Инфодокум 2010»8 Развитие спецификаций MoReq: проект MoReq2010 Каждая последующая версия MoReq является развитием предыдущей MoReq2010будущее

28 апреля 2010 г.Конференция «Инфодокум 2010»9 Наиболее востребованные стандарты Стандарты, решающие определенные проблемы в управлении электронными документами: Стандарты, решающие определенные проблемы в управлении электронными документами: –интероперабельность (CMIS), –интероперабельность (CMIS), –организация долговременного хранения, –организация долговременного хранения, –использование ЭЦП, –использование ЭЦП, –обеспечение доказательной силы электронных документов, –обеспечение информационной безопасности и т.д.

28 апреля 2010 г.Конференция «Инфодокум 2010»10 Техотчет ISO/TR 15801:2009 Техотчет ISO/TR 15801:2009 «Управление документацией – Сохранённая в электронной форме информация – Рекомендации по обеспечению достоверности и надёжности» Техотчет ISO/TR 15801:2009 «Управление документацией – Сохранённая в электронной форме информация – Рекомендации по обеспечению достоверности и надёжности» Описывает порядок внедрения и использования систем управления документами и информацией, сохраняющих электронную информацию заслуживающим доверия, надёжным способом Описывает порядок внедрения и использования систем управления документами и информацией, сохраняющих электронную информацию заслуживающим доверия, надёжным способом

28 апреля 2010 г.Конференция «Инфодокум 2010»11 Что нужно для успеха электронного правительства Существенно активизировать перевод лучших зарубежных стандартов и их адаптация в качестве национальных стандартов РФ Существенно активизировать перевод лучших зарубежных стандартов и их адаптация в качестве национальных стандартов РФ Разрабатывать оригинальные отечественные документы Разрабатывать оригинальные отечественные документы Шире использовать стандарты на практике, в том числе в нормативных документах, регламентирующих вопросы управления документацией Шире использовать стандарты на практике, в том числе в нормативных документах, регламентирующих вопросы управления документацией Принимать участие в работе над международными стандартами (ИСО, МСА и др.) Принимать участие в работе над международными стандартами (ИСО, МСА и др.)

28 апреля 2010 г.Конференция «Инфодокум 2010»12 Вопросы?