Автоматизация бизнес-процессов стоматологической клиники Дипломная работа Кемерово 2011 КУЗБАССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Научный руководитель: ст. преподаватель Лазеева Мария Петровна Исполнитель: ст. гр. ПИ-061 Саяпин Денис Вячеславович
Деятельность компании «Альфа-Дент» Эстетическая стоматология: o лечение; o косметическая реставрация; o отбеливание; o профессиональная гигиена. Хирургическая стоматология: o удаление; o зубосохраняющие операции. Ортопедическая стоматология: o протезирование различными видами ортопедических конструкций от простого до сложного; o цифровой рентген. Контроль процесса лечения зубов на всех этапах. 2
Анализ деятельности компании Учет пациентов: o в настоящее время учет пациентов ведется по «старинке» - в амбарной книге либо в файлах Excel; o все документы заполняются вручную. Возникающие проблемы: o огромное хранилище информации; o невозможность быстрого поиска; o невозможность получение верных статистических данных; o большие трудовые и временные затраты. 3
Цель и задачи дипломной работы Цель работы – разработать конфигурацию, автоматизирующую требуемые бизнес- процессы стоматологической клиники на платформе «1С: Предприятие 8.2» 4 Задачи: ознакомится с основными механизмами платформы «1С: Предприятие 8.2»; анализ рынка существующих прикладных решений; разработка конфигурации.
Требования к разрабатываемой конфигурации Ведение электронного расписания работы врачей, запись на прием, работу приемного отделения; учет обслуживаемого населения; персонифицированный учет обращений пациентов; персонифицированный учет оказанных медицинских услуг; уведомление о необходимости посетить стоматолога; хранение данных клиента, истории посещений; учет взаиморасчетов с клиентами; обмен данными с «1С: Бухгалтерия предприятия». 5
Анализ существующих решений БИТ: Управление медицинским центром; автоматизированное рабочее место (АРМ) «Кабинет»; стоматологический программный комплекс «MasterClinic»; электронная регистратура. 6
Схема бизнес-процессов 7 ДАНЕТ
Конфигурация «Стоматология» 8
Структура конфигурации Перечисления Пол ВидРабочихДнейГрафика ВидыДенежногоРасчета ВидыДней СМС_Сервисы СтатусыСообщений Справочники Пациенты Сотрудники УслугиРаботы Документы удостоверяющие личность Скидки Графики Организации Документы УстановкаЦенПриёмНарядВозвратДолгаПациентомУведомлениеОтправкаСМС РегистрыСведений ПаспортныеДанныеФизЛ иц ГрафикиРаботыСотрудн иков ЦеныНаУслугиИсторияПосещений УведомлениеОПолугодов омПосещении СМС_НастройкиСервисаСМС_ОтправленныеСМС РегистрыНакопления ДолгиПациентов 9
Приём пациентов 10
Возврат долга пациентом 11
Уведомления пациентов 12
Отчеты 13
Акт о внедрении 14
Автоматизация бизнес-процессов стоматологической клиники Дипломная работа Кемерово 2011 КУЗБАССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Научный руководитель: ст. преподаватель Лазеева Мария Петровна Исполнитель: ст. гр. ПИ-061 Саяпин Денис Вячеславович