Анализ письменных обращений граждан, поступивших в 2009 году
Анализ письменных обращений граждан, поступивших в 2010 году
Динамика обращений граждан в Министерство транспорта Российской Федерации в период с 2007 по 2010 годы
Основные нормативные документы, регламентирующие организацию работы по рассмотрению обращений граждан в Министерстве транспорта Российской Федерации Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года. Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 12 мая 2006 годы 59-ФЗ. Типовой регламент внутренней организации федеральных органов исполнительной власти от 28 июля 2005 годы 452. Типовой регламент взаимодействия федеральных органов исполнительной власти от 19 января 2005 годы 30. Регламент Министерства транспорта Российской Федерации от 03 марта 2006 годы 27. Административный регламент Министерства транспорта Российской Федерации исполнения государственной функции по организации приема граждан и рассмотрения обращений граждан в Министерстве транспорта Российской Федерации от 21 апреля 2009 года 63.