СОЦИАЛЬНЫЙ ПАТРОНАЖ это форма наиболее плотного взаимодействия с семьей, когда социальный педагог находится в ее распоряжении долгое время, входит в курс всего происходящего, оказывая влияние на суть событий.
1. ЗНАКОМСТВО И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА С СЕМЬЕЙ; 2. ВХОЖДЕНИЕ В СЕМЬЮ, СОЗДАНИЕ И ПОДДЕРЖАНИЕ МОТИВАЦИИ К ВЫХОДУ ИЗ КРИЗИСА; 3. СБОР ИНФОРМАЦИИ О СЕМЬЕ; 4. АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИИ О СЕМЬЕ; 5. ВЫВЕДЕНИЕ СЕМЬИ ИЗ СОЦИАЛЬНОЙ ИЗОЛЯЦИИ. ПЛАН И КОНТРАКТ В РАБОТЕ С СЕМЬЕЙ; 6. ВЫХОД ИЗ СЕМЬИ.
1 этап. Знакомство и заключение договора с семьей.
1 этап. 1. Работа с семьей начинается с заключения двухстороннего договора между семьей и образовательным учреждением в лице социального педагога. 2. Договор не имеет юридической силы. Его значение состоит в установлении «правил игры», очерчивании круга взаимных обязательств и прав, а также в закреплении в сознании сторон факта вступления во взаимоотношения для достижения общей цели. 3. К заключению договора семья приходит вследствие работы КДНиЗП либо минуя комиссию. 4. Первый вариант установления контакта с семьей имеет свои преимущества. Заседание комиссии вскрывает проблемы семьи, их социальное значение, создает сильную мотивацию к изменению ситуации, предлагая конкретные пути для осуществления этих изменений. 5. Второй вариант включения семьи в работу предполагает высокую степень осознания проблемы и мотивации к выходу из нее у семьи изначально. Если этого нет, отказ от использования преимуществ первого варианта неоправдан.
2 этап. Вхождение в семью, создание и поддержание мотивации к выходу из кризиса.
2 этап. Социальный педагог должен помочь сначала оформить имеющийся позитивный потенциал семьи в планы и намерения членов семьи, а затем способствовать воплощению этих планов и намерений в реальные действия, поступки, отслеживая последовательность целенаправленных действий по выходу из кризиса. В основе мотивов к работе семьи с социальным педагогом лежат: осознание семьей необходимости перемен; подчеркнутое внимание к семье со стороны социума; выдвижение реально достижимых целей; создание для членов семьи ситуации свободного выбора, в основе которого их позитивные намерения; хороший контакт, доверие членов семьи социальному педагогу; четкие представления о возможностях социального педагога образовательного учреждения и их границах, о способах и методах его работы; необходимая своевременная и разносторонняя (информационная, организационная, материальная и моральная) поддержка социальным педагогом усилий членов семьи для достижения успеха; реальные результаты первых совместно предпринятых шагов, первые ощутимые перемены к лучшему; постепенное решение проблем.
3 этап. Сбор информации о семье. применение широкого диапазона методов сбора информации; сбор информации на протяжении всего времени работы с семьей; сбор информации, необходимой и достаточной для работы с семьей; тщательный отбор объективной информации в местах пребывания членов семьи; сопоставление информации из различных источников.
4 этап. Анализ информации о семье. Анализ информации о семье социальный педагог осуществляет с целью найти оптимальные подходы к решению проблем семьи и наиболее эффективные способы взаимодействия с ней. При этом он не только предоставляет имеющуюся у него информацию, но и постоянно черпает важную для него информацию о возможных теоретических и практических подходах к решению тех или иных проблем семьи.
5 этап. Выведение семьи из социальной изоляции. План и контракт в работе с семьей.
5 этап. Цели, задачи и перспективы работы социального педагога и семьи находят свое выражение в контракте. Контракт составляется социальным педагогом на основе анализа полученной информации вместе с членами семьи. В нем в краткой форме излагаются намерения сторон, принимаемые ими на себя обязательства по выведению семьи из кризиса, указываются сроки этой работы. Одновременно социальный педагог и семья совместно вырабатывают план ближайшего этапа (например, план на месяц или план достижения конкретного промежуточного результата), который содержит конкретные шаги для решения проблем семьи и сроки их осуществления. Содержание работы с семьей определяется имеющимися у нее проблемами. Социальный педагог оказывает семье информационную и организационную помощь.
6-й этап. Выход из семьи. По окончании интенсивного периода работы социальный педагог представляет Карту изменений семьи. Рассматривается вопрос о снятии семьи с социального патронажа и установлении за семьей наблюдения на определенный срок (до года). При этом социальный педагог регулярно информирует МППК, КДНиЗП и членов сети взаимодействия о положении семьи. Он продолжает сообщать семье необходимую информацию, приглашает на оздоровительные, культурные, развивающие мероприятия.