ИНТЕГРИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ Лекция 2 Структура информационных систем

ИСУ. Структура информационных систем Что означает функциональный признак Функциональный признак определяет назначение подсистемы, а также ее основные цели, задачи и функции. Структура информационной системы может быть представлена как совокупность ее функциональных подсистем, а функциональный признак может быть использован при классификации информационных систем. В хозяйственной практике производственных и коммерческих объектов типовыми видами деятельности, которые определяют функциональный признак классификации информационных систем, являются: производственная, маркетинговая, финансовая, кадровая. Производственная деятельность связана с непосредственным выпуском продукции и направлена на создание и внедрение в производство научно-технических новшеств.

ИСУ. Структура информационных систем Что означает функциональный признак Маркетинговая деятельность включает в себя: –анализ рынка производителей и потребителей выпускаемой продукции, анализ продаж; –организацию рекламной кампании по продвижению продукции; –рациональную организацию материально-технического снабжения. Финансовая деятельность связана с организацией контроля и анализа финансовых ресурсов фирмы на основе бухгалтерской, статистической, оперативной информации. Кадровая деятельность направлена на подбор и расстановку необходимых фирме специалистов, а также ведение служебной документации по различным аспектам.

ИСУ. Структура информационных систем Что означает функциональный признак Указанные направления деятельности определили типовой набор информационных систем: –производственные системы; –системы маркетинга; –финансовые и учетные системы; –системы кадров (человеческих ресурсов); –прочие типы, выполняющие вспомогательные функции в зависимости от специфики деятельности фирмы. В крупных фирмах основная информационная система функционального назначения может состоять из нескольких подсистем для выполнения подфункций. Например, производственная информационная система имеет следующие подсистемы: управления запасами, управления производственным процессом, компьютерного инжиниринга и т.д.

ИСУ. Структура информационных систем Типы обеспечивающих подсистем Структуру информационной системы составляет совокупность отдельных ее частей, называемых подсистемами. Подсистема - это часть системы, выделенная по какому-либо признаку. Общую структуру информационной системы можно рассматривать как совокупность подсистем независимо от сферы применения. В этом случае говорят о структурном признаке классификации, а подсистемы называют обеспечивающими. Таким образом, структура любой информационной системы может быть представлена совокупностью обеспечивающих подсистем.

Структура информационной системы как совокупность обеспечивающих подсистем ИСУ. Структура информационных систем Типы обеспечивающих подсистем

ИСУ. Структура информационных систем Информационное обеспечение Назначение подсистемы информационного обеспечения состоит в современном формировании и выдаче достоверной информации для принятия управленческих решений. Информационное обеспечение - совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных.

ИСУ. Структура информационных систем Информационное обеспечение Унифицированные системы документации создаются на государственном, республиканском, отраслевом и региональном уровнях. Главная цель - это обеспечение сопоставимости показателей различных сфер общественного производства. Разработаны стандарты, где устанавливаются требования: –к унифицированным системам документации; –к унифицированным формам документов различных уровней управления; –к составу и структуре реквизитов и показателей; –к порядку внедрения, ведения и регистрации унифицированных форм документов.

ИСУ. Структура информационных систем Информационное обеспечение Однако, несмотря на существование унифицированной системы документации, при обследовании большинства организаций постоянно выявляется целый комплекс типичных недостатков: –чрезвычайно большой объем документов для ручной обработки; –одни и те же показатели часто дублируются в разных документах; –работа с большим количеством документов отвлекает специалистов от решения непосредственных задач; –имеются показатели, которые создаются, но не используются, и др. Поэтому устранение указанных недостатков является одной из задач, стоящих при создании информационного обеспечения.

ИСУ. Структура информационных систем Информационное обеспечение Схемы информационных потоков отражают маршруты движения информации и ее объемы, места возникновения первичной информации и использования результатной информации. За счет анализа структуры подобных схем можно выработать меры по совершенствованию всей системы управления. Построение схем информационных потоков, позволяющих выявить объемы информации и провести ее детальный анализ, обеспечивает: –исключение дублирующей и неиспользуемой информации; –классификацию и рациональное представление информации. При этом подробно должны рассматриваться вопросы взаимосвязи движения информации по уровням управления. Следует выявить, какие показатели необходимы для принятия управленческих решений, а какие нет. К каждому исполнителю должна поступать только та информация, которая используется.

ИСУ. Структура информационных систем Информационное обеспечение Методология построения баз данных базируется на теоретических основах их проектирования. Для понимания концепции методологии приведем основные ее идеи в виде двух последовательно реализуемых на практике этапов: 1-й этап - обследование всех функциональных подразделений фирмы с целью: –понять специфику и структуру ее деятельности; –построить схему информационных потоков: –проанализировать существующую систему документооборота; –определить информационные объекты и соответствующий состав реквизитов (параметров, характеристик), описывающих их свойства и назначение.

ИСУ. Структура информационных систем Информационное обеспечение 2-й этап - построение концептуальной информационно-логической модели данных для обследованной на 1-м этапе сферы деятельности. В этой модели должны быть установлены и оптимизированы все связи между объектами и их реквизитами. Информационно-логическая модель является фундаментом, на котором будет создана база данных.

ИСУ. Структура информационных систем Информационное обеспечение Для создания информационного обеспечения необходимо: ясное понимание целей, задач, функций всей системы управления организацией; выявление движения информации от момента возникновения и до ее использования на различных уровнях управления, представленной для анализа в виде схем информационных потоков, совершенствование системы документооборота; наличие и использование системы классификации и кодирования; владение методологией создания концептуальных информационно-логических моделей, отражающих взаимосвязь информации; создание массивов информации на машинных носителях, что требует наличия современного технического обеспечения.

ИСУ. Структура информационных систем Техническое обеспечение Техническое обеспечение - комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы Комплекс технических средств составляют: –компьютеры любых моделей; –устройства сбора, накопления, обработки, передачи и вывода информации; –устройства передачи данных и линий связи; –оргтехника и устройства автоматического съема информации; –эксплуатационные материалы и др.

ИСУ. Структура информационных систем Техническое обеспечение Документацией оформляются предварительный выбор технических средств, организация их эксплуатации, технологический процесс обработки данных, технологическое оснащение. Документацию можно условно разделить на три группы: –общесистемную, включающую государственные и отраслевые стандарты по техническому обеспечению; –специализированную, содержащую комплекс методик по всем этапам разработки технического обеспечения; –нормативно-справочную, используемую при выполнении расчетов по техническому обеспечению.

ИСУ. Структура информационных систем Техническое обеспечение К настоящему времени сложились две основные формы организации технического обеспечения (формы использования технических средств): централизованная и частично или полностью децентрализованная. Централизованное техническое обеспечение базируется на использовании в информационной системе больших ЭВМ и вычислительных центров. Децентрализация технических средств предполагает реализацию функциональных подсистем на персональных компьютерах непосредственно на рабочих местах. Перспективным подходом следует считать, по-видимому, частично децентрализованный подход - организацию технического обеспечения на базе распределенных сетей, состоящих из персональных компьютеров и большой ЭВМ для хранения баз данных, общих для любых функциональных подсистем.

ИСУ. Структура информационных систем Математическое и программное обеспечение Математическое и программное обеспечение - совокупность математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств. К средствам математического обеспечения относятся: –средства моделирования процессов управления; –типовые задачи управления; –методы математического программирования, математической статистики, теории массового обслуживания и др. В состав программного обеспечения входят общесистемные и специальные программные продукты, а также техническая документация.

ИСУ. Структура информационных систем Математическое и программное обеспечение К общесистемному программному обеспечению относятся комплексы программ, ориентированных на пользователей и предназначенных для решения типовых задач обработки информации. Они служат для расширения функциональных возможностей компьютеров, контроля и управления процессом обработки данных. Специальное программное обеспечение представляет собой совокупность программ, разработанных при создании конкретной информационной системы. В его состав входят пакеты прикладных программ (ППП), реализующие разработанные модели разной степени адекватности, отражающие функционирование реального объекта. Техническая документация на разработку программных средств должна содержать описание задач, задание на алгоритмизацию, экономико-математическую модель задачи, контрольные примеры.

ИСУ. Структура информационных систем Организационное обеспечение Организационное обеспечение - совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы. Организационное обеспечение реализует следующие функции: –анализ существующей системы управления организацией, где будет использоваться ИС, и выявление задач, подлежащих автоматизации; –подготовку задач к решению на компьютере, включая техническое задание на проектирование ИС и технико- экономическое обоснование ее эффективности; –разработку управленческих решений по составу и структуре организации, методологии решения задач, направленных на повышение эффективности системы управления.

ИСУ. Структура информационных систем Правовое обеспечение Правовое обеспечение - совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации. Главной целью правового обеспечения является укрепление законности. В состав правового обеспечения входят законы, указы, постановления государственных органов власти, приказы, инструкции и другие нормативные документы министерств, ведомств, организаций, местных органов власти. В правовом обеспечении можно выделить общую часть, регулирующую функционирование любой информационной системы, и локальную часть, регулирующую функционирование конкретной системы.

ИСУ. Структура информационных систем Правовое обеспечение Правовое обеспечение этапов разработки информационной системы включает нормативные акты, связанные с договорными отношениями разработчика и заказчика и правовым регулированием отклонений от договора. Правовое обеспечение этапов функционирования информационной системы включает: –статус информационной системы; –права, обязанности и ответственность персонала; –правовые положения отдельных видов процесса управления; –порядок создания и использования информации и др.