SaaS: текущее состояние и перспективы развития А. Ровдо, директор по развитию компании Sofkey 21 апреля 2010 г.

Предпосылки SaaS Software as a Service – концепция, популярная по многим причинам: - не нужно покупать дорогостоящее ПО; - не требуются вложения в IT-инфраструктуру заказчика; - не нужно нанимать IT-персонал. Для ведения бизнеса достаточно доступа в Интернет и подписки на нужные «облачные» сервисы.

SaaS становится ближе Условия, способствующие распространению SaaS-модели: -Развитие телекоммуникационной и беспроводной инфраструктуры, обеспечивающей передачу и обработку больших объемов информации с высокой скоростью; -Наличие защищенных каналов передачи данных для удаленной работы.

Преодоление препятствий: мировой опыт 2007 г. Среди североамериканских и европейских ИТ- руководителей, отвечающих за внедрение пакетов бизнес-приложений, в качестве аргументов против SaaS преобладают вопросы: - интеграция, - совокупная стоимость владения; - недостаточная кастомизация и безопасность г. Реальные внедрения развеяли большую часть мифов и опасений.

Рекомендации для обеспечения эффективности SaaS: -Формирование потребительского рынка «под себя». Создание сообщества профессионалов, вовлечение участников, клиентов и партнеров. -Повышение уровня компьютерной грамотности: «образовательная» поддержка партнерам и клиентам. -Совершенствование предложения - проведение политики «интенсификации» использования SaaS. Отслеживание модели, информирования о результатах и преимуществах, решение проблем и преодоление тормозящих факторов. Ключ – во взаимодействии

- Коллективная работа из любой точки, разделяемый контент. Пользователь получает виртуальное рабочее место, т.е. доступ к необходимому программному комплексу (операционная система + программы). - Не требуется установка приложений на локальный компьютер. Все организационные вопросы завершаются на этапе выбора и оплаты решения. - Стоимость аренды гораздо ниже стоимости покупки. Аренда гибче покупки. - Оптимизация распределения нагрузок благодаря виртуальным серверам. - Внедрение SaaS выгодно правообладателям. Благодаря ему существенно снижается использование нелицензионного софта. Основные удобства SaaS-модели

Мировой рынок: оценка аналитиков IDC

Оптимистичный прогноз IDC 25% нового бизнес-ПО будет продаваться как SaaS к 2011 г. 76% американских компаний будут использовать хотя бы одно SaaS-решение в своей инфраструктуре.

–Устойчивость и стабильность работы датацентров, предоставляющих хостинг сервисов. –Бесперебойный интернет-доступ. –Гарантии безопасности сервиса и данных. –Модернизация существующей инфраструктуры, как кабельной, так и предназначенной для организации беспроводного доступа. –Изменение мышления пользователя – чем больше пользователей есть на данный момент, тем больше их будет появляться. Пути преодоления проблем

Традиционное использование пиратского софта Россия лидирует по уровню пиратства (вместе с Индией и Китаем) Недоверие к малоизвестному производителю сервиса Среди провайдеров SaaS и владельцев центров обработки данных пока мало компаний с именем и репутацией Опасения за безопасность данных Особенность менталитета: бизнесмены привыкли хранить все документы на сервере, который стоит у них «под столом» Коммуникации Отсутствие ШПД в регионах. Оплата сервисов Отсутствие единой платежной системы, невозможность оплачивать услуги онлайн с помощью кредитных карт Трудности продвижения в России

Российские пользователи – о SaaS* 11 * - по результатам исследований Softkey

Спасибо! Вопросы? Алексей Ровдо, директор по развитию компании Softkey